經濟衰退，領導人需不斷向記者、投資人、部屬解釋自己失敗的局面下，應該向誰問路？答案是：毛主席。雖然他管理的是國家，但他的頭銜「chairman」（董事長、主席）卻跟企業界那麼相關。
他的管理業績很驚人。執政二十七年間，中國死了七千萬人，一路上也摧毀了所有可能取代他的繼承人，且在死後三十二年，他的思想、照片，仍佔據中國數千萬個領針、手錶、Ｔ恤、書籍上。這真是個值得每個「失敗」經理人學習的典範。有四個值得注意的特色：
一、提出雄壯有力但空洞的口號：雖然掌權後過著皇家式的生活，但毛仍堅持喊著「服務人民」的口號。心理學者稱這是「認知失調」，就是「說一套、做一套」的本事，也是許多專業人員的生存絕技。不光是厚顏忍受員工的白眼，毛的本事是讓人覺得他是說真的。
二、嚴格掌控媒體：口號需要好的傳聲筒，「毛語錄」是最好的自我宣傳法，這跟宣傳企業品牌價值有異曲同工之妙。因此，儘管中國經濟、生活實質表現那麼差，西方知識份子仍然崇拜毛的價值理念。其中教訓就是：清晰、崇高的口號、價值理念，可為不佳業績遮醜。另外，毛主席只跟特定、專用的記者講話，這些特定關係也推高毛在西方報導上的正面形象。
三、踩在朋友、同事的肩膀上：毛澤東相信，跟人保持距離，是確保權威的根基。因此，做毛的親密戰友，比做他的敵人處境更危險。在一輪又一輪的政治清洗和整風中，毛一手掌握著所有人的仕途。這在管理上有意義：親密的戰友可能覬覦你的位子，親密關係也影響你的判斷。相反地，敵人卻很有用。毛常把戰敗的責任推到對手身上，塑造吸引眾怒的代罪羔羊。
四、沒有進步、還有運動：儘管不愛漫長的會議，但毛主席從不吝惜推「運動」。儘管政策很爛，但領導高層總有辦法把所有人都攪到運動的中心裡。企業裡愈搞愈大的「企業重組」，就有類似的作用，企業領導人的心訣是：即使做不出業績、也要不斷採取行動。
以上，是毛主席對企業管理的四個重要啟示。
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