對全球工業電腦龍頭研華來說，去年是個難過的年。董事長劉克振坦承，去年難敵金融海嘯，遭逢創業以來首度獲利衰退。
但這一年多來，即便景氣低迷，研華反向進行更巨大的組織質變，為下一波成長開路。
攤開研華人的名片。組織部門名稱全變了。從過去產品別，改成產業別命名。「我們正在進行垂直服務，以後業務不是只出門賣產品，還要能附帶服務，」在研華年度經銷商大會前夕，劉克振馬不停蹄地傳達這樣的概念，從幹部、到全球各市場的第一線業務。
蘇州工業區，國際博覽中心。今年研華全球經銷商大會（WPC）還在中國舉辦，正是研華目前重點耕耘的市場。為了落實垂直服務的想法，劉克振第一步先找內需市場，深耕垂直服務。「先有home market，才可能複製服務網，提供多元服務，」劉克振分析。
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