出走 — 21世紀輕鬆制勝

二十世紀末的台灣，景氣不振，大多數人財富縮水，失業陰影盤據心頭，揮之不去。
二十世紀末的台灣，企業競爭環境變化加速，大家不得不加快腳步，許多人身不由己地捲入工作中，不得喘息。
「好想出去走走」，這是世紀末許多人的心聲。走出低潮、走出工作過量和壓力過量的生活，重新看看自己、看看世界潮流趨向何方？
當新世紀啟航時，一股新的學習熱潮也開始在全球各地興起。
二十一世紀的最大特色是，科技創新將十倍速進行，競爭環境瞬息萬變，未來的不確定性愈來愈高。二十世紀企業賴以開疆闢土的理性分析、策略規劃，在二十一世紀將出現「分析痲痺」現象，因為環境變化太快，使得策略計畫無法實行。
康乃爾大學教授懷特（Randall P. White）在《直覺式領導》一書中指出，面對複雜而不可知的未來，決策的速度必須愈來愈快，企業領導人常常無法掌握足夠的資料，因此必須掌握內在感覺，也就是對內外環境的極微小訊號有高靈敏度，來找出難以捉摸、隱藏的模糊邏輯，藉此做出真正正確的判斷。
因應日益不確定的未來，決策者重新發現感性的重要。
美國決策者管理學院在一九九九年底曾針對六十位來自各行業的企業主管做調查，希望了解他們做決策時，運用直覺的情形。結果有四成七的主管表示做決策經常運用直覺，有三成表示偶爾，有一成二表示總是運用直覺，而很少運用的，只有一成。
面對不確定時，ＩＢＭ總裁葛斯納（Lou Gerstner）就曾說：「我曾經有一些感覺，指引我做決定，我對那樣的決定感到放心。」
奇異公司總裁威爾許也推崇感受能力的重要：「身在總部，我們雖然不能深入每件事，但是我們卻聞得出每件事。我們的工作是替資金做適當的分配──嗅聞、感受、觸摸、聆聽，然後分配。和人與錢打賭。」

夢想社會來臨

二十一世紀另一個重大的改變，是經歷過一個過於注重分析、實用、效率、功能的世紀之後，人們又開始懷念起漸漸流失的信任、關懷和歸屬感。
來自童話王國丹麥的未來學家錢森（Rolf Jensen）在《夢想社會》一書中指出，人類從獵人和採集者社會、農業社會、工業社會，進化到資訊社會，未來勢必會進入「夢想社會」。
夢想社會中最有價值的東西是理念、故事、關懷、歸屬感。這個趨勢在富裕國家已顯而易見。
許多人購買商品的目的，是藉此表達出「我是哪一種人？」商品必須營造出符合人們某種信念的形象，否則毫無價值。
例如買路易威登皮件的人，是希望告訴別人：「我是個有趣的人，優游自得，別具品味地在世界各地的豪華旅館內漫遊。」
買駱駝牌（Camel）手錶、袋子、香煙的人，是希望告訴別人：「我是一個冒險家，我可以開吉普車橫渡溪流、沙漠與雨林。」
要在夢想社會生存下來，必須準確地了解別人的需求，創造出有價值的故事，而運用的方法，則和古代獵人社會的人差不多。
「獵人、採集者社會的人必須運用一切可能的技巧來謀生。智慧、經驗、眼睛、鼻子、耳朵、肌肉等等，一切感官全得團結合作。而生存的先決條件是所有感官功能都完整如新。現代人與獵人並無太大不同，我們也想運用所有的感官，」錢森說。
資訊社會來臨後，人們已經把頭腦與感官功能自動化。漸漸地，人們的感官功能愈來愈退化。但是在未來社會，相對的，人們渴望運用感官去體驗冒險、關懷、信任、歸屬感，希望再度恢復感覺的能力。

體驗式學習 登場

而對於常常需要運用直覺，在變動環境中做判斷的企業主管，也需要以更敏銳的感受力，來找出環境中的微弱訊息。
同時，由於這種直覺能力無法從書本中得到，美國決策者管理學院的調查顯示，有四成二的主管是從過去的經驗中，發展出直覺的能力。他們不斷建立起自己的「經驗庫」，來餵養他們的直覺。
大勢所趨，體驗式學習──走出現狀，進入不同情境，喚醒所有感官，豐富個人的經驗庫──已正式登場，成為二十一世紀的重要趨勢之一。
為了追求不同的體驗，愈來愈多人選擇出走，不論是斷然的與過去的我劃清界線，或短暫的脫離日常的習性。不論是到陌生的國度，讓感官接受新的刺激，或者從塵囂中返回個人的隱密空間，讓身心靜養、復甦。期待的是，在出走之後，能更加敏銳、更加堅韌、獲得新生的活力，與新的意義和動力。

出走一：旅行
來自遠方的鼓聲

旅行是最能培養敏銳度的活動。《直覺式領導》作者懷特指出，最適合在不確定中生存的有兩種人，一種是兒童，一種是經常旅行者。心理學家寇特勒（Jeffrey A. Kottler）也在《旅遊，重新打造自己》一書中指出：「旅行具有迷幻藥的作用，能使人進入『非常意識』狀態。旅行不僅把你帶到陌生的地方，更將你帶進了另一度空間。在這裡，你的感官知覺變得靈敏而強烈，你的聽力和眼力變得超級敏銳。」
「有一天早上醒來，側耳傾聽時，忽然覺得好像聽到遠方的大鼓聲。從很遙遠的地方，從很遙遠的時間，傳來那大鼓的聲音。非常微弱。而且在聽著那聲音之間，我開始想無論如何都要去做一次長長的旅行。」
這是日本小說家村上春樹在《遠方的鼓聲》一書中，回憶起在他人生四十歲即將到來之前，離開日本做一次漫長的旅行。
他以羅馬為據點放逐在異地，想到什麼地方去時，就移動到那個地方。他強調：「被包圍在異質文化中，處於孤立的生活中，自己腳下能挖多深，就想盡量往下挖挖看。我心中確實有這樣的渴望。」
出走三年，村上春樹寫了三本小說，包括暢銷的代表作《挪威的森林》。直到現在，他仍不時聽見遠方傳來的鼓聲。
對於旅行，他有這樣的體悟：「旅行這種事大多是相當累人的。不過有些知識是唯有疲累之後才能親身學到的。有些喜悅是唯有精疲力盡之後才能獲得的。這是我繼續旅行所得到的真理。」
著名的經濟學家，麻省理工學院教授梭羅，也相信定期出走的力量。他曾四次攀登喜馬拉雅山，多次征服美洲名山。「當你重新回到現實工作的時候，會變得更清新，也更有創造力，」他說。

人生還有許多意義

趨勢科技董事長張明正也在兩年前成功地讓公司在日本上櫃之後，趁到中國大陸出差之便，和連襟姜豐年遠赴新疆旅遊（沒有讓太太們跟去），希望讓自己在突如其來的成功之下，還能保持心靈的清醒。
張明正回想當時的景象：「在一大片山坡上，開滿了遍地的小黃花，我們兩人騎著馬，整個山裡只有我們兩人和接待我們的一個維吾爾族家庭。」
在那幾天，張明正觀察到這家人最重要的事就是殺一隻羊。殺那隻羊有許多儀式。為了潔淨，要讓它七天都不吃東西。殺羊時還要唸可蘭經。儀式過後，在地上搭起一座土窯，就開始做起飯來。「那是我有生以來吃過最好吃的抓飯，」他回味無窮地說。
看到他們一整天的工作，就是殺那隻羊、做那頓飯，張明正領悟到「原來人生還有許多其他的意義，生活原來可以這麼簡單。」
這次很不一樣的經歷，讓他比較能夠謙卑，也比較不會患得患失。
旅遊對自我改造如此重要，難怪乎近年來，旅遊已成為美國第二大的民生消費支出。
世界觀光組織也估計，以目前旅行人數成長的的速度，二○二○年國際入境旅客人數約達十六億人，國際旅遊收入將達二兆美元。
台灣也不自外於這個全球的旅遊熱潮。過去十年來，台灣旅行人數逐年增高。儘管經濟持續不振，然而去年一至九月國人出國人數，仍然較去年成長一二％。
台大精神科醫師王浩威，也是一個對旅行上癮的兼職作家。他不但每年定期出走兩趟，在一生工作變化的轉折中，更是有過三次分別長達數個月之久的出走紀錄。他由心理學角度指出，日常生活中日復一日所造成的單調節奏與情感麻木，會在陌生環境的脅迫下，自然恢復情緒感覺。
研究旅行書寫的政大英語系副教授胡錦媛也認為，旅行是一種一來一回的圓形結構，應該要將旅行視為是學習成長中，一種很神聖的儀式：「一個人一生，都要有一次偉大的旅行。」

一生一次的偉大旅行

一次偉大的旅行，也可以讓一個人跨過人生隘口，自我再生。從未獨自離家旅行的研華科技發言人蔡適陽，經過多年高壓工作，去年選擇暫別十八年的工作崗位以及身邊一妻三小，隻身前往美國，展開八個月的旅程。
「其實我不是一個喜歡冒險的人，但是我覺得到那裡，就是要改變自己過去的性格，突破自己，」在美國進修期間每逢假期，蔡適陽便開著那輛曾有拋錨紀錄的二手車，加上一本地圖，如游牧民族般探索著他能力範圍內所有的可能性。
一段前往拉斯維加斯的旅程，讓他心有餘悸：獨行在五百公里的筆直公路中，面對一望無際的沙漠、曠野，以及忽晴忽雨，時而冰雹的天氣，「那種時候，完全是自己面對自己，開始思考自己工作十幾年，以後要追求的是什麼？人生要追求的是什麼？腦子想的是長遠的事。」
這段生命中的意外旅程，讓他重新將以往工作與家庭的時間分配做了調整，從前欠缺的自信也油然而生。

出走二：轉換角色
體驗另一個自己

旅遊是形體在地理空間上的出走，到陌生的場所，來培養靈敏度。也有人不必到遠方，只要從自己的日常角色出走，轉換成一個完全不同的角色，也可以獲得全新的體驗。
例如長春眼科診所醫師高錦弘。白天，他穿上白袍，在明亮整潔的眼科診所，為病患開刀動手術，一雙整潔修長的手，動作準確、迅速。
晚上，他換上禮服，音樂廳燈光華麗，樂章奏起，琴聲悠揚，同樣一雙手，拉著小提琴，姿勢優美、柔和。
在醫生、音樂家這兩種角色之間來回轉換的，除了高錦弘，還有「醫聲室內樂團」的其他二十多位成員。在忙碌、固定的專業工作之外，他們許給自己另外一個角色。
難得的是，他們並不甘於業餘的定位，反而追求職業化的運作，不斷排練新曲，爭取演出機會，積極投入社會公益活動，音樂家的一面，扮演起來毫不遜色。
「我喜歡多樣性的生活內容，沒有辦法永遠固定做一件事，」高錦弘說，他堅持一定要有「另一個人生」，增加人生活動的範圍，多接觸不同的社會層面。
高錦弘為了組樂團，原本忙碌的醫生生活更為緊湊。雖然很忙，但從不同的角色體驗之中，也獲得了新的生命力量。
為了獲得這種新生命力，在生活中扮演不只一種角色的人愈來愈多。醫生當音樂家、攝影記者當國家公園解說員、企業家當劇團演員、公務員當日據時期腳踏車的收藏家……。在不同方式的出走中，他們體驗另一個自己，讓潛能得到更大的發揮。

出走三：安靜獨處
與心靈對話，讓感覺甦醒

有時候不一定要到陌生的國度，或扮演別人，即使在自己熟悉的家園，如果設法走出日常工作的煩擾，一個人靜靜地和自己深刻對話，也可以讓自己的感覺甦醒，有新的體驗。
美國抗老醫學會創立委員卡爾薩（Dharma S. Khalsa）在《優質大腦》一書中指出，現在的生活雖然比以前更舒適，但對腦部和神經系統的壓力更大。科技引起人體衰竭的程度，目前也創下了歷史記錄。二十四小時不停的電話、傳真、電腦、電視、語音郵件、隨身聽、汽車音響，加上原有的嘈雜，對神經系統是沈重的負擔，每隔幾分鐘就產生可體松（腎上腺分泌的一種荷爾蒙，分泌過量會殺死或破壞腦細胞），會造成未老先衰。
要戰勝壓力，最簡單的方法之一是冥想和放鬆。
高鐵董事長殷琪每天從繁忙的工作中返家後，一定要經過至少兩個鐘頭的安靜獨處，才能入睡。在這個安靜獨處的時間中，她多半是看書，以前也會沈思冥想。
她最近看很多小說，很多是二十幾歲時看過的，「我覺得滿有意思的，可以想像我二十幾歲時是什麼樣子，」她說。她現在很想看一部很久以前看過的電影《二○○一年太空漫遊》（2001 Odyssey），想像一下未來的世界。
處在紛擾的台灣，有時候她會感覺台灣並不是個很確實的社會，很多東西的比例是錯的（out of proportion）。「我們在這裡好像在一個很小的魚缸裡，裡面卻有一缸子的大魚，撞來撞去的。可能因為我們還是個年輕的移民社會，所以非常粗線條，有不安定性，所以經常會看到一些比例不對的事。我覺得我在台灣也會比例不對，」殷琪說出她的不安。
殷琪也覺得，她經營事業，有時候會像親情一樣，看自己的事業會覺得很不清楚，但當她跟它隔離了一段時間之後，會發覺自己像個外人。「離開的時候，有時我對一些東西的感覺會更敏銳、更清楚，」她說。
所以她也需要較長時間的離開，到一個「比例比較對」的地方（通常會去美國的母親家），過過普通家庭主婦的生活，也有多一點安靜獨處的時間。這會讓她找回真實。「回來以後，比例好像就比較對一點，」她說。

讓想像力無限延伸

嘉新水泥總經理張安平，過去常到國外從事滑翔翼、滑雪、潛水、跳傘等冒險活動，也常到自己位於美國蒙大拿州的牧場享受回歸田野之樂。今年卻因為身兼數職（現在不但擔任嘉新水泥總經理、中信證券總經理，也身兼慧智電腦董事長），而無法再享有這樣的奢侈。但是他有一樣行之多年的雅好——作詩，現在仍然是他抒發情感、發揮無窮想像力的最佳良方。
他最常寫詩是在國外旅遊時，觸景生情，有感而發。最近國內政經環境不佳，他心情很不好，除了寫詩，他也設法多找出生活中的樂趣，讓自己更平衡一點。
張安平休閒時不喜歡應酬，也不喜歡和別的企業家一起打高爾夫球，他喜歡的還是和家人或和自己相處。
他認為，每個人都要留5％的時間給自己，而這個時間應該要做自己喜歡做的事（for fun），而不要只做該做的事。
「為了健身而運動，或為了健康而吃東西，那不是太無趣了？」他說。他也看很多雜書，這些書可能跟工作沒什麼關係，但「對個人有幫助，」他說。
潤泰集團總裁尹衍樑則是另一位經常自我對話，同時不斷發掘生活樂趣，讓自己保持敏銳的企業家。
每個月總有兩、三個週末，尹衍樑會飛到他位於綠島的隱密果園，除了在木屋裡看書，或欣賞跑進果園覓食的野鴨、野鹿，他總是飆著哈雷機車上山，在山間小徑走得一身大汗之後，傍晚時分到海邊露天海水溫泉洗去所有疲憊，再隨著夜空燦爛的星河回家。
在大自然中，「感覺到天人合一，看到人的渺小，會發出對上天的敬意，」他說出他的感受。
同時，在這樣動靜交替的獨處中，他常常可以靈光一現，一些經營管理的難題，從新的角度看，就豁然而解。

出走四：野外求生
體驗潛能極限

不只企業領導人需要出走，練習敏銳度，增強應變能力，許多企業也開始為員工設計能獲得不同體驗的學習活動，來幫助員工提高敏銳度和解決問題的能力。
台灣微軟已經開始安排野外求生訓練，包括走鋼索，或前往世界各地展開橫越沙漠、激流泛舟、在阿拉斯加的冰河附近徒步登山等冒險活動，希望能讓員工體驗潛能的極限，焠鍊員工的意志力。
美國《財星雜誌》也報導，在體驗式學習風潮興起後，許多飯店也開始為客人設計野外求生課程，例如獵鳥、攀岩、雪地駕車等。這種在短短幾天內就能學會一種新技能的渡假方式，愈來愈受到渴望生活有改變的企業人士歡迎。
剛開始週休二日的台灣，野地求生式的焠鍊，預料也將會有日益增強的需求。
二十一世紀，一個瞬息萬變、複雜多面、人們渴望歸屬、關愛、信任的世紀。
在這個世紀中，「人們需要的是meta能力，就是機靈、能預見別人需求的能力，」陽明大學認知心理學教授洪蘭表示。

嗅出未來的微弱訊息

《直覺式領導》作者懷特也指出，在不確定的時代中，最好的管理者可以從環境中獲得微弱的訊息。當他們從其中領悟到與之前認知不同的真相時，能引領出新的商機。
指引未來方向的微弱訊息隱藏在各處，誰能最快嗅出、抓住呢？「發覺你自己的內在感覺、並且聆聽它，了解別人內在感覺的存在與價值，」懷特提出忠告。
釋放所有感官的功能，聆聽自己和別人內在的感覺，是在這個新世紀的新生存法則。而根據最新科學研究，這些靈敏的能力，可在體驗中學習。
「學習可以分為兩種：有意識的學習（intentional learning）和無意識的學習（instant learning），而無意識的學習最有效，」洪蘭指出。
她提醒，把自己放到新的情境中，不知不覺得到的新經驗，可以增加腦部神經的連結，增加對環境的敏銳度和反應力。
我們必須願意放棄原先規劃好的生活，以便擁有在我們面前等待著的生活。
在新的皮膚能夠長出來之前，舊有的皮膚，必須先脫去。
如果我們固定於舊的事物，我們便被困住了。一旦執著於任何形相，我們便陷入墮落腐化的危險中。
毀滅先於創造。
──文化學大師喬瑟夫•坎伯
進入新世紀，就像進入了急湍的河水，去進行一場冒險的旅程，改變永不停歇。勇敢出走，體驗改變，是順利完成旅途的唯一之道。