放眼天下

日圓狂飆重組全球經濟分工
　美元狂瀉、日圓狂飆。影響所及，國際經濟分工即將重組，遊戲規則即將改寫。
　日本企業界已損失慘重。日本經濟新聞指出，日圓每升值一元，豐田汽車一年就將損失一百億日圓，新日本製鐵損失十億日圓，ＮＥＣ損失十八億日圓。日圓兌換美元的匯率若停留八○日圓的高水準，新力、日產、馬自達等大企業都將出現赤字。
　美國商業週刊分析，日圓飛漲已促使日本企業真正地進入全球化。雖然目前日本企業界顯得驚慌失措，但藉著轉移生產基地、採購外國零件，日本將可安然度過匯率風暴，許多日本專家預測。
　遠赴海外設廠以降低生產成本，是日本消費性產品克服匯率危機、保持競爭力的法寶（見表）。另外，日本多年來累積的技術能力，也在此刻發生威力。以液晶顯示器為例，佔世界市場四五％的夏普公司正考慮提高外銷報價五％，將匯率損失轉嫁給客戶。京都陶瓷今年也準備要求顧客多付一○％來購買他們的電腦晶片和電子產品。專家預測國外客戶只有照單全收的份。
　許多國家樂觀地預估日幣升值使得各國對日輸出零件增加，與日本的鉅額貿易逆差可望改善。他們可能太低估日本「回銷」零件供應國的本領了。例如三洋在墨西哥生產冰箱壓縮機的計劃，以及在中國大陸和越南的投資，都使得三洋業績更向上翻升。
　全球化經營以降低匯率風險的結果，日本今年全球的貿易順差只會小幅下降五％，美國商業週刊預估。日本在世界的經濟霸主地位仍然難以動搖。不過大企業相繼出走，將導致日本國內上下游廠商合作體系崩潰，終身雇用制度解體。對於社會結構和價值觀的迅速改變，則日本顯然還沒有全盤的準備。

世界最大的銀行即將誕生

　全日本銀行排名第六位的三菱銀行（資產總額五十兆日圓）和第十位的東京銀行（資產總額二十三兆日圓），將在明年四月前，合併成為「東京三菱銀行」。新銀行資產超過七十二兆日圓，勝過現在世界排名第一的住友銀行（資產總額五十四兆日圓），約為美國排名首位花旗銀行（Citibank）資產總額的五倍。
　新銀行總經理由原東京銀行董事長高垣佑出任，原三菱銀行董事長若井恆雄則擔任新銀行的董事長，總行設於東京丸之內三菱銀行總行原址。
　讓日本國內甚至國際金融機構倍感威脅的，除了兩行結合後龐大的資金，最可觀的還是兩行各具特色，質量互補形成未來拓展業務的有利因素。三菱銀行是三菱集團中的一員，該集團橫跨石油、汽車、造船等產業。東京銀行擁有眾多外匯專才，國外據點遍布（二十六個），爭取國外客戶方面一向領先其他日本金融業者，從戰前就和日本皇室一直維持密切關係，現在和日本政界也有良好關係。
　質量互補、資產龐大，東京三菱銀行的誕生，「等於體重八百磅的大猩猩出現國際金融競技場，」華爾街日報貼切的形容。
　但專家也警告這個龐然大物可能對全球金融環境的變化反應不如其他銀行來得快。原因是日本金融市場仍有重重管制，使得日本銀行過分依賴存放款差額之間的利潤。
　以獲利能力而言，東京三菱銀行和國際競爭對手比較起來（見表）就顯得相形失色。除非東京三菱銀行加強操作衍生性金融商品及擴大購併行動，它的暴風範圍還只停留在預測階段。

前人種樹，後人得氧

　先進國家的發電廠為彌補，遠赴國自己在國內犯下的環保罪惡外行善。
　美國新英格蘭目前正在維護婆羅洲島上的熱帶雨林。荷蘭發電局也在這個東亞島上種植樹苗。另一家美國發電廠ＡＥＳ則在瓜地馬拉種樹，並贊助巴拉圭的森林成為自然保護林區。
　根據時代週刊的報導，這些公司競相押寶，寄望這樣的環保策略能夠改善地球的健康狀態及公司的獲利。
　從環保眼光看，過多二氧化碳是萬惡的淵藪。森林毀滅，不但樹木無法吸收二氧化碳，進行光合作用，向大氣層釋放氧氣。樹木凋零，反而會釋放出更多的二氧化碳，加速地球的溫室效應。因此，一九九二年，一百五十五個國家齊聚里約熱內盧參加「地球高峰會」，大家在會中提出兩個解決方案——政府強行管制，以及「以善抵惡」的護林行動，希望在西元兩千年時，全球二氧化碳量能夠降低到一九九○年的程度。
　政府強行管制，意味著必須強迫工廠使用效率更高的生產設施、徵收二氧化碳稅或是根本抑制經濟成長。面對高昂的強制成本，企業界反而比較有意願種樹護林。新英格蘭發電廠就在一九九二年付給半官方的馬來西亞伐木公司四十六萬美元，鼓勵、教育這家伐木公司不要「砍盡殺絕」。經過兩年的努力，一家獨立的稽核公司提出以下結論：這家公司每一公頃的婆羅洲林地，將從大氣中吸收掉三百四十四噸的二氧化碳，每一噸的成本約一．四五美元。相較之下，在工廠裝置二氧化碳清洗設備，每一噸成本不僅高達六十美元，工廠生產效能更因而損失四○％。
　不論這種「善行」是否如馬來西亞總理馬哈地所言，是一種「環保殖民主義」，日益逼近的西元兩千年目標讓很多國家急於行善。

用電腦找顧客

　去年，兩萬零七十六種新消費性產品湧進美國超級市場及藥店的貨架上；在一九七○年上市的新產品只有一千三百六十五種。
　消費性產品公司無時無刻不在絞盡腦汁，運用最經濟有效的促銷方式，抓住顧客的心。當消費者口味愈趨分眾化，媒體爆炸，傳統形態的廣告顯得昂貴無效。減價券有時候無異於殺雞取卵。經濟學人週刊指出，黔驢技窮的消費性產品公司，紛紛把希望寄託在「資料庫行銷」(database marketing)時代的到來。
　威力強大的電腦平行處理運算能力，再加上類神經網路軟體可模擬人腦在大批資料中搜尋相關的資料，為消費性企業勾繪出美麗的遠景：行銷人不再需要對著面貌模糊不清的市場訴求，他們可以直接對個人說話。
　倫敦曼徹斯特企管學院最近對一百家英國大企業進行調查，結果顯示，超過一半的受訪公司表示，資料庫行銷將成為它們未來五年的主要促銷工具。
　消費性產品公司已經在著手準備。美國的卡夫特食品公司(Kraft)，已經建立起三千萬名對卡夫特產品有興趣的顧客資料庫。聯合麗華公司(Unilever)正將英國各分公司蒐集的顧客資料，集中一處。寶鹼公司宣稱，資料庫行銷造就了「幫寶適」紙尿布的成功，因為他們運用資料庫寄出「個別」寶寶生日卡，並提醒父母應該隨著寶寶成長「進階」到下一層次的產品。
　不過，一位英國的寶鹼行銷經理指出，因為潛在顧客市場不到全部人口的三％，這種方式才能達到成本效益。
　儘管電腦運算成本日益滑跌，根據經驗法則推算，資料庫行銷還是比較適合於高價位、高使用率的產品。而對於低價位的消費性產品來說，經濟效益正是一大挑戰。
　在消費性產品正躊躇不前時，它們的老對手——零售商，卻已正面擁抱這個行銷新招。
據估計全美消費者中，有四分之一都已成為當地超級市場資料庫的成員。這些超市已對老顧客展開自有品牌的猛烈攻勢。招架不住之下，寶鹼和聯合麗華也只好繼續往資料庫行銷裡砸錢了。

新力新社長打破傳統

　在日本，你從來沒有看過這樣的大企業負責人——公關經理出身、愛穿義大利西裝、愛聽搖滾樂、喜歡玩個人電腦。讓所有專家跌破眼鏡，一位和傳統日本企業家風格迥異的後起之秀——出井伸之，最近雀屏中選，成為日本電子業巨人新力的新任社長。
　出井的上任饒富意義。首先，他是新力「後創辦人時代」的第一任社長。他的上任，代表新力內部工程師派系和行銷派系之間權力鬥爭的結束。
　出井非工程出身的背景，也代表新力將繼續保持聖田昭夫和前任社長大賀典雄所採行的策略：找出傳統硬體產品，以及新興軟體投資計劃之間巧妙的綜效。（然而新力投資美國哥倫比亞電影公司卻鍛羽而歸，六十億美元已付諸流水。）
　更重要的是，出井將帶領新力在日本方興未艾的資訊高速公路上扮演舉足輕重的角色，也就是加強視聽產品與個人電腦的結合。
　出井現年五十七歲，他在加入新力的三十四年中，大部份時間被派駐海外。以日本人的水準來說，出井算是頗擅長和西方人士周旋。他也是一個坐不住的人。最近有一天他在東京市區內為塞車所困，他拿起兩支行動電話就同時通話起來了。一支用日語，一支用英語。
　身為搖滾樂迷，三月間美國著名的搖滾樂團Rolling Stones至東京開演唱會時，出井也親自前往聆賞。

當經濟學遇到心理學

　為什麼某些獲利並不看好的新上市股票會造成投資人一窩蜂搶購？為什麼某些案子幾乎注定是會賠錢的，還有那麼多公司競相承標？類似瘋狂事件一再重演。經濟學家在多年來無法用數學方程式找出答案之後，現在已轉向心理學家求救。
　根據美國新聞週刊的報導，心理學與經濟學的結合現在已迅速成為主流的研究。美國學術界和政府都已展開系列的研究和討論。企業界也趨之若鶩。
　主張心理學與經濟學應結合的人指出，經濟學無非就是研究人們如何可以賺最多的錢，這都和人類的群體特質、非理性的恐懼，以及薄弱的自制力息息相關。如果不了解人的心理，如何預測人的行為？這種結合可稱之為「行為經濟學」。
　「行為經濟學」可以用來解釋某些奇怪的經濟現象。例如為什麼美國人大都債台高築？根據「行為經濟學」的解釋，那是因為人們常常低估自己使用信用卡借貸消費的傾向。而為什麼儲蓄率這麼低？「行為經濟學」學者認為，儲蓄率其實和利率或消費者支出等偉大的因素都沒太大關係，最影響儲蓄率的只是人們手頭的方便與否。由於人們缺乏自制力，要提高儲蓄率，最好的方法就是把錢凍結起來，口袋裡不要放錢，自然就會儲蓄。
　你想要找一位合格的「行為經濟學家」來做投資顧問嗎？時候還沒到呢！還沒有一位經濟學家能把深奧的心理學搞通，同時大多數心理學家也搞不懂經濟分析所需的高等微積分，二者的結合還有許多困難。