不斷為客戶創造價值 宜鼎國際一路突圍成長

正因深知技術對這個產業的重要性，所以無論景氣好壞，都堅持投入研發與儲備人才。簡川勝回憶2008年，當時正逢金融海嘯，宜鼎卻與大多數廠商反其道而行，毅然決定加碼投資。「事後證明我們投入研發的決策是對的」他說，兩年後的景氣復甦，宜鼎已經充分準備好承接市場需求，加上對品質技術高標準要求，因此在業界中迅速打開口碑，「Innodisk」的招牌也因此越擦越亮。

我們總是比客戶看得更遠 才能不斷Value Up

簡川勝回憶起歷年來的營運挑戰，除了經歷金融海嘯的衝擊外，兩年前的電子料件缺貨衝擊也是公司轉捩點，當時很多業者因缺料而無法如期交貨，但宜鼎反而能抓準時機，憑藉著長期以來與通路夥伴密切合作打下的良好關係，讓上游業者積極配合、降低缺料的衝擊，業務上如期交貨的承諾得以兌現，也因此獲得更多下游客戶的信賴，對後續業務成長幫助很大。

「外界看我們好像很輕鬆，但其實做這行很累，我們一直在鴨子滑水。」除了面對客戶，我們還要了解客戶的客戶，要比他們更早預測到未來會遇到的問題，用對的語言與他們溝通，這才是宜鼎在通路布局上最重要的Domain Knowledge (專業知識)。」簡川勝表示，「只有不斷深入了解市場，給客戶一步到位的產品，才能持續創造無法被取代的價值。」

強調「創造價值」，是簡川勝在經驗分享時不斷提及的，他以產品銷售模式為例，大家都做得出的東西，沒有差異化就很難獲利，想要通過長期試煉，就必須洞悉需求為其加值。「所以不只做硬體，宜鼎還有軟體研發團隊，我們的策略就是要以軟帶硬，不斷幫客戶Value Up，讓他們捨不得離開宜鼎的服務。」

啟動AIoT，以資料加值與策略整合領路

說到近期集團積極布局的AIoT，簡川勝開始侃侃而談，「目前全球工控都已經開始投入，AIoT顧名思義就是AI加上物聯網，背後所仰賴的是一連串的資料(Data)串聯，而如何在各個設備上妥善儲存這些資料，然後更進一步智能化，就是未來發展的重中之重。」

「AI應用的每個領域都是截然不同的，而我們過去因應工控產業彈性需求所設計的客製化產線，就是將工業4.0技術落實於生產過程中，用數據分析強化產線調整、換線的彈性，現在正好成為宜鼎面對AIoT的武器。」簡川勝進一步說道：「在整合應用這塊，則需要很多不同技術來串起整個資料流(Data Flow)，像是最新的5G技術，或是邊緣運算等，都需要做橫向技術整合，所以我們也正積極布局各界的AIoT策略夥伴。」

永續經營，是許多企業競競業業的目標，不同的產業也會有各自追求的核心價值，而對宜鼎國際這個工控儲存專家來說，深入了解市場、了解客戶需求並與不段提升自身研發專業，並且秉持服務精神建立團隊向心力與培養合作默契，就是宜鼎穩佔鰲頭的不二法門。