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「我問一個金屬加工業的老闆，為什麼要做自動化？」資誠聯合會計師事務所所長暨聯盟事業執行長周建宏說。
客戶給他的答案是「找不到工人」。因為他們工作環境的污染、噪音太惡劣，數位轉型是唯一出路。
今年，資誠企業數位調查報告的調查結果，大出人所料。大家認為AI成熟度應該最高的科技業，成熟度竟然只有41%，還低於金融服務業的47%。
各行各業能變成科技業嗎？（延伸閱讀：連律師、會計師都科技化，人要怎麼不被取代？）
最厲害的，竟是大家想不到的零售業，成熟度為54%。「各行各業早就都是科技業了！」周建宏說。
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