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首先，我從政策及法律面定義人工智慧，我認為人工智慧可以分成計算上的智慧和知覺上的多元智慧兩大類。計算上的智慧讓我們能有條理地分析海量資料，從中觀察特有的模式，這是遠遠超過人力所能辦到的。而知覺上的多元智慧則增強我們的感官能力，幫助我們觀察、理解並更深入地和世界互動。
所以，AI就是電腦透過種種方式理解世界，例如在視覺上，可以辨識圖片或影像；在聽覺上，幫助我們理解不同語言，甚至分析使用者的意圖或需要。簡言之，電腦就是透過經驗模擬人類，而這些模擬經驗都是以數據的方式捕捉下來的。
人工智慧新浪潮，改變人類世界
人工智慧兼具龐大的運算能力和驚人的運算速度，可以在短時間內分析海量資料，這個組合會發展出無限可能。在微軟，我們堅信人工智慧能為每個人創造出新的機會，激發人類文明在各個領域的創新，並且幫助現代社會在面臨現有挑戰中取得進展；如果人工智慧能普及社會各層面，我們將在教育、醫療、交通運輸及農業等領域上有很大突破。
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