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這個夏天,一朵烏雲飄向英國的社群行銷圈,山雨欲來風滿樓。
8月中,執掌業務、地位近似於台灣公平會的英國競爭暨市場管理局(The Competition and Markets Authority,簡稱CMA)證實,已陸續發函給多位社群媒體網紅、名人,要求他們提供與代言品牌相關的合作模式、合約細節等,配合政府調查。
CMA懷疑,這些網紅在Instagram、YouTube、Snapchat等社群平台上的貼文、照片或影音,暗藏或包裝了特定品牌的行銷訊息,像是使用某項產品、宣傳某項服務,卻沒有清楚標示為代言、贊助或合作,隱匿了對價關係。
白話來說,某則發文可能是有拿錢的商業行為,網紅卻沒有明確告知粉絲。
英國政府強行介入,嚴格管理置入行銷
雖然CMA並未公開調查名單,但英國媒體開始議論紛紛,直指這些被鎖定的網紅們,各個有能力「扭轉數百萬人的購物習慣」。