從蒸氣、電力、資訊化到智慧化，無庸置疑的，由雲端、人工智慧、機器人、3D列印與物聯網等新科技所帶動的第四次工業革命正在改變世界運作的方式：不分企業規模，只要懂得透過智慧化業務流程與商業模式提供消費者個人化服務體驗，就能在世界的舞台上發光發亮。
工業4.0時代的到來意味著產業生態體系因此重組，為協助商業夥伴在這一波產業變革中取得一席之位，晶片巨人Intel – 深化產品與服務能量，偕同夥伴、客戶一起建構、完善工業4.0生態體系，針對製造、能源、零售等不同產業發展出對應的智慧化應用。
「協作的世界已經展開，需要透過策略聯盟的方式發揮工業4.0的效益。」Intel物聯網事業群副總裁暨產業解決方案事業部總經理Christine Boles女士以製造業為例指出，憑藉著對資訊技術(IT)的掌握度、豐富的(製造)產業經驗以及完整的夥伴生態體系，可以協助企業更快、更好的從操作技術(OT)設備上蒐集各種數據資料，以先進分析技術淬取洞見，進而優化業務流程、或者是創造新的營收獲利模式。
根據Intel的經驗，製造業要實現工業4.0應用，將歷經連結(Connect) OT設備、將OT資料轉換(Convert)成IT系統可分析的數據資料、數位模擬(Cyber)運行狀況、以人工智慧等分析技術進行認知(Cognitive)分析，以及因應現況做預先或即時的自動配置(Configure)與排程等五個階段。因應業務流程與商業模式的不同，每家企業所處位置都不相同、應用情境也不盡相同，業者應思考打造一個兼具安全、可靠度與穩定性的軟體定義(Software Defined)架構，讓實體系統資源的運用上擁有最大的彈性。Christine建議台灣製造業者可以從一個工廠、甚至是一條產線開始，以逐步替換更新的概念導入自動化設備以落實智慧流程管理。
「台灣製造業有很強的製程能力、也可以生產高品質的OT設備，接下來，只要透過通訊技術(CT)讓OT跟IT溝通，就能找出有助於企業優化服務能量的洞見。」Christine表示，為加速企業邁向工業4.0的腳步，Intel將持續不斷投資、以水平與垂直整合的方式，偕同夥伴與客戶建置各種智慧化應用以因應未來挑戰。
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