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在焦慮時刻，政治領袖會試圖緩和恐懼。因此，民眾開始搶購最基本的商品衛生紙之時，行政院長賴清德也呼籲民眾保持冷靜。衛生紙價格即將漲價的報導，觸發了這一波恐慌。電視和報紙報導民眾囤積衛生紙，則促使更多人湧入商店。超市貨架搶購一空，面紙和廚房用紙巾也不例外。狂潮不斷擴散之際，賴清德也保證供給足以支應需求。
這場亂象始於2月23日，當時，包括數間連鎖超市在內的台灣零售商表示，由於紙漿價格上升，衛生紙生產商將於3月中調漲衛生紙價格，漲幅最高可達30%。
這些聲明引發了聯合漲價的質疑；2月27日，公平交易委員會與3間衛生紙製造商、5間零售商舉行會談，檢視哄抬價格指控。賴清德亦要求專案小組調查零售商是否有囤積衛生紙。
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