大多數批評並不正確；認定大企業必定敗德，當然是錯的。
蘋果能成為全球最有價值的上市企業，是因為它在面臨激烈競爭之際，還是能製造民眾想買的事物。如果線上服務供應商的規模變小，許多線上服務也會變差。
目前也沒有確切的證據顯示，智慧型手機真的與不快樂有關。假新聞可不只是網路上才見得到的現象。
不過，大型科技平台，特別是Facebook、Google與亞馬遜，確實引發了公平競爭上的疑慮。部分原因在於，它們常能藉由法律免責得益。與出版商不同，Facebook和Google極少得為使用者的行為負責；數年來，大多數使用亞馬遜的美國買家，並不用支付銷售稅。
這些巨人也不僅是在市場上競爭；它們愈來愈像是市場本身，為大部分的數位經濟提供基礎建設（或「平台」）。
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