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樂高過去每年兩位數成長的神奇榮光不再,上半季的財報出爐,出現了大幅的下滑,今年上半年營收跌了5%,獲利下滑了3%,去年的營收也是近10年,成長最慢的一年。
面對衰退,樂高決定裁掉8%,大約1400名的員工,不要再重蹈覆轍,想東想西什麼都想做。樂高總裁納斯托普(Jørgen Vig Knudstorp)歸咎於追求快速成長,「增加了組織的複雜性,結果反過來使得未來難以進一步發展,「整個集團已經按下的重開機開關。」
組織重開機是打算如何做呢?納斯托普表示要透過裁員和更簡單的商業模式,以削減成本,這包括清理整個供應鏈的庫存,玩具反斗城最近幾季的零售商報告,都顯現對樂高的需求疲軟,納斯托普表示樂高的重整將以創新的方式,融合動手做的實體和數位體驗。
樂高這幾年不論是雇用或者是花錢都很積極,讓它大舉甩開其他玩具商,上半年24億美元的營收,狠狠超越孩之寶(Hasbro)的18億,和芭比娃娃製造商美泰兒(Mattel)的17億。
但是當更多的小孩的視線轉到手機平板遊戲上了,樂高不能只靠打敗美泰兒、孩之寶這類傳統競爭對手就可以無敵。
樂高蝙蝠俠電影也沒能讓樂高再創高峰,分析師曾經警告,樂高投注熱情在電影上,但是小孩對劇中人物的情感,不見得能夠直接轉移到購買玩具上,特別是家裡的空間是有限的,要怎麼說服家長再買更多的樂高,塞進已經擁擠不堪的家裡。
過去10年,樂高員工人數膨脹超過3倍。
對於膨脹的人力,「樂高已經顯得笨拙,」為了管理這麼多的人,納斯托普表示,「官僚主義潛入了這個具有創業精神的組織,我們想根除它。」
一月,Bali Padda才剛取代當了12年,把樂高從破產邊緣救回來的納斯托普,接手執行長,他是樂高85年歷史中,首位非丹麥人的CEO,但是8月初,樂高再換執行長,由丹麥知名企業丹佛斯(Danfoss)的前任執行長Niels Christiansen 接任。
友善員工的形象,再這次超過1000人的大裁員中,恐怕是很難維持了,樂高對此表示「我們非常抱歉這決定會影響到許多同事的生活變化,同事們每天對工作投注熱情,我們真的非常感激,」納斯托普說,「不幸的是,我們必須要做出如此艱難的決定。」
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