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人才雲來了!AI創造新工作

大家都擔心AI會搶走飯碗,但它也催生了許多數位服務的就業需求,也就是企業開始透過「人才雲」,雇用自由工作者替他們完成短期的任務。

AI-工作 投入AI研究的微軟認為,人工智慧取代人類,不會那麼快發生。圖片來源:黃明堂
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科技影響就業的焦慮,每隔一段時間就會浮現。最新的焦慮出現在AI(人工智慧)時代的來臨。

但是,AI將創造工作的新需求。舉個例子,愈來愈多人透過「人才雲」來提供數位服務。

世界銀行指出,有超過五百萬人已經在Freelancer.com和UpWork等線上平台接案。工作範圍從設計網站到撰寫法律簡報。那些喜歡接小單位工作的人可使用「微型工作」網站,如由亞馬遜運營的Mechanical Turk,大約五十萬人使用這個服務,執行像轉錄音頻等案子。

許多大型科技公司主要通過外包公司雇用上千名人力,來進行服務和質量控制。據說Google有一萬名「評分者」,測試包括YouTube視頻或其他新服務。

這些數字可能會上升。一個原因是對「內容審核」的需求,不斷增加。

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