聯合航空剛經歷了最棒的一個月，甚至還在多項營運數據上超越對手。當然，如果你還記得聯航4月發生多少事的話，就會知道這有多諷刺。
首先，一位流著血的聯航乘客被拖下飛機，原因是他想留在自己花錢買的座位上。接著，一隻要參加世界最大兔子比賽的巨兔，在由倫敦飛往芝加哥的聯航班機上死亡，律師指控聯航將兔子放在冰箱16小時，才導致兔子死亡。還沒完，一位要飛到巴黎的乘客，下了飛機卻發現自己人在舊金山，聯航為此致歉。還有一名乘客因為跟聯航人員鬧不愉快，整個行程被取消。
就算公關危機罩頂，聯航表現卻不錯，事實上，還不只是不錯。聯航本週宣布，4月營運表現是今年以來最佳，還在許多關鍵數據上打敗眾家對手。
