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美國5歲小女孩艾莉絲和媽媽線上逛Gap童裝,卻注意到女童裝沒有她想要的風格。所以她寫信給Gap,詢問除了「粉紅和公主風」之外,可否多些其他風格,或考慮全面刪除童裝中的分性別的元素。
沒想到幾週後,Gap的CEO傑夫·柯萬(Jeff Kirwan,中文名柯偉傑)親自回了小女孩的信,且開門見山地說:「妳說的很對!」
柯偉傑在給艾莉絲的電子郵件中寫道:「我想我們可以做得更好,提供更多選擇。我已經跟我們的設計師聊過了,接著就要努力創造更多好玩的衣服,我想妳會喜歡的。」
但柯偉傑也指出,現在的女童裝中包含「帶有恐龍圖案、消防車、鯊魚、足球」等也許艾莉絲會喜歡的樣式,但依然有改善空間。
艾莉絲的媽媽貝絲說,女兒很訝異執行長會回信,還說柯偉傑接受艾莉絲建議,會在4月會推出《星際大戰》丘巴卡(Chewbacca)主題的T恤。