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跨國的披薩外送連鎖店達美樂披薩（Domino's Pizza）曾在美國被批的體無完膚，有人甚至形容他們家的披薩像極了沾上番茄醬的厚紙板。2010年，剛接任執行長的多伊爾（Patrick Doyle）現身在一連串廣告中，自己接下那些不名譽的徽章。
極少品牌會願意站在攝影鏡頭前，大剌剌地說「是啊，我們爛透了」，但多伊爾當時真的就是在做這檔事。
根據《哈佛商業評論》（Harvard Business Review），消費者的殘酷批評，促使多伊爾下令達美樂重新檢討披薩食譜，調整配方後，多伊爾終於改寫了達美樂的歷史，並讓這間披薩店獲得投資人青睞。
多伊爾用新技術，重劃達美樂的外送地圖，也是改寫企業命運的關鍵。
回顧2010年，達美樂每股不到9美元，如今已經站上每股167美元。根據Community Financial News，KeyCorp私人銀行股票分析師在19日發佈的報告中，調高達美樂2017年第4季每股純益（EPS）。
