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如何應對延誤
就算是最周詳的計畫,有時也會難以應對嚴酷的天氣。碰上這個問題之時,你可以採行這5項策略:
•打電話到國外:沒有人想拿著電話等待幾小時,只為了和工作負荷超重的航空公司服務人員講電話。如果你不是高級會員、沒有專屬的服務電話,可以試試航空公司的國際服務電話。
天候問題通常只會影響某個區域或某個國家,因此,打電話到另一個國家是條相當可靠的捷徑。記得使用Skype等軟體來節省電話費。
•抓住免費改班機的機會:航空公司在嚴酷天候將臨之時,通常會主動向最有可能受影響的旅客提供免費改班機的服務。如果你在航空公司網站上看到了這樣的訊息,立刻抓住這個免費更改班機或退款的機會。