上個月,德州的普萊諾也出現了大創的分店,每件商品都只要100日元(在美國,每件商品的價格為1.5美元)。大創目前在加州已經有49間分店,今年也預計要在德州開設44間分店。
美國並不孤獨。大創在日本擁有三千多間分店,海外分店超過1500間,拉丁美洲、波斯灣國家和亞洲各地都能見到大創的身影(但目前歐洲並沒有分店);店內販售的商品極為多樣,從低價包包到玩偶無所不包。
大創的總部位於廣島東部郊區,外觀並不起眼,但內部就充滿有如大創商標的粉紅色。其中一層樓滿是在檢視各種產品的買家,桌上也散置著各種商品。
以日本企業的標準來看,在1977年創立大創的矢野博丈,是個對試驗抱有異常熱情的人;他說,「我沒有明確的願景或策略,我只是喜歡嘗試。」
目前,這樣的做法帶來了相當豐厚的成果。分析師預估,日本低價市場總值約為6,000-8,000億日元,大創正是其中的霸主,也是唯一一間擴張至海外的百元商店。
低價不是唯一的成功要素
大創著名的單一價格策略,對擔心日本經濟的消費者來說相當有吸引力。
同樣地,大創在跨足美國初期,剛巧也碰到了2007-08年的金融危機,以及隨之而來的衰退。不過,低價並不是大創的唯一成功因素;顧問公司Kentar Retail的分析師表示,在購物者受夠了價格戰之際,大創的店面提供了十分獨特的體驗。
在家鄉日本,大創遠遠超越了Seria、Watts、Can Do等競爭對手,初期的成功也讓大創得以擁有高人一等的規模。
當然,競爭對手並沒有就此放棄;野村證券分析師指出,Seria藉由更簡潔的店面設計,搶走了大創的部分市佔;德意志銀行的分析師則表示,Seria的獲利率現在已經高於大創。
Seria的老闆河合映治表示,獲利率與品項數量的差異,源於Seria對購物資料的應用。Seria每個月都會剔除600種銷售不佳的商品,換上新商品;反之,大創並不使用大數據,也很少注意數字。
失野博丈表示,大創希望能把焦點放在開設更多店面和販售更多產品。對他來說,重要的數字只有一個──100日元。
©The Economist Newspaper Limited 2016
經濟學人原文
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