- 天下Web only
嘉信力旅運(CWT)發現,平均而言,女性會比男性提早約兩天預訂商務旅行航班;CWT指出,這代表女性每次商務旅行平均可以為公司省下17美元,約為票價的2%。研究者亦表示,企業如果能讓男性提早預訂機位,就能省下大筆支出。
美國商務旅行之中,女性約佔半數,而且大多數女性相當享受商務旅行。康乃爾大學的布朗涅(Judi Brownel)在研究中指出,女性高層人員認為商務旅行有助職涯進展、讓人得以遠離日常工作,也可以拓展世界觀。
但CWT的另一項研究亦顯示,商務旅行為女性帶來的壓力大過男性;女性比較容易為了行李延誤、網路連線品質不佳、飲食不夠健康等問題感到焦慮,事實上,在CWT追蹤的12衡量標準中,除了被迫在中長距離旅行搭乘經濟艙之外,女性承受的壓力都比較大。
女性對商務旅行的看法不同,最明顯的原因之一即為女性比較擔心安全問題。
布朗涅研究財星500大企業後發現,安全是女性最重視的事;她寫道,女性特別重視「有遮蔽的停車位」、「房門門栓」、「住宿地點合宜」與「明亮的走廊」。
此外,她們得擔心的也不只是前往異地。會議的社交流程進行到酒吧之時,可能會有不少參與者會想測試一下,會議期間發生的事情是不是可以沒有任何牽掛。有位女性表示,現在她會刻意只喝水、避免與男性單獨對話,以免男性產生誤會。
女性在預訂行程上比較有條理,是否與商務旅行帶來的壓力較大有關?
這很難說,但也確實有可能。CWT研究團隊在《哈佛商業評論》的部落格文章中指出,男女在這方面差異不易解釋,但他們推測,可能的原因之一就是,以較有條理的方式處理商務旅行,有助緩和女性預期旅行會帶來的壓力。
對注重成本的企業來說,提訂預訂機位當然非常有幫助。不過,那也可能是某個潛藏問題的表徵。
©The Economist Newspaper Limited 2016