這一則充滿女性魅力的廣告,讓「專業」與「值得客戶放心託付」畫上了等號,也充分彰顯女性在財富管理上的優勢特質---除了專業與認真,女性比男性更善於溝通,更懂得細心、貼心地站在客戶角度來著想。
早在20年前,台新銀行就以「認真的女人最美麗」為精神,領先推出女性專屬的玫瑰卡,不但讓玫瑰卡顛峰時期突破百萬張發卡量高人氣,更引發廣大女人迴響,讓台新一舉成為「最懂女人心」的銀行。
「女性比較soft,身段柔軟也更勝於男性。」台新銀行支付金融處副總經理包國儀觀察指出,現代職場「態度」往往是造就成功的重要關鍵,台新財富管理與玫瑰卡的品牌精神會不約而同訴求「認真的女人最美麗」,正是想說明新時代的成功精神。
追求價值 女力推動消費商機大成長
但「女力」除了是職場高競爭力,也是市場高消費力。隨著女性意識崛起,女性消費力早已從傳統家庭生活開銷,轉變為對自己的寵愛原力。每年的百貨周年慶就是重要指標,其中85%的消費貢獻來自女性,市場幾乎就是由女性的荷包所撐起。
除此之外,近年來興起的網購市場也是女性喜愛的消費項目。根據國際組織分析,高達97%的女性都曾在過去3個月上網買東西,而相較於男性,女性更捨得花錢消費。
以台新玫瑰卡來說,持有的卡友以女性居多(約85%)外,消費金額長期都在整體信用卡平均值之上,追求自我挑戰的旅遊、休閒運動等消費項目近年更呈顯著成長,充分展現女人想要當家做主、愛自己的特性。
為了更貼近粉領新貴的芳心,台新銀從2014年開始啟動玫瑰卡品牌改造工程,推出「有刺,更有魅力」的新主張,並透過《玫瑰女生-心聲篇》、《宣告篇》等屢獲大獎的形象廣告,將新時代女性獨立自主、有想法、大膽強烈展現自我的價值觀充分展現。
非溫室花朵 認真、專業成就智慧好夥伴
一系列顛覆傳統性別意識框架的創新宣言,如「濃妝沒有不好,只想展現我的最好」、「生理期我是女王,畢竟我在流血打仗」等,不但大獲女性青睞,也成功帶動玫瑰卡卡量與刷卡金額的成長。
為了經營女性市場,台新銀行甚至將每年8月3日訂定為專屬於女性的「83玫瑰女生節」,當天刷玫瑰卡,即可享指定通路高達17%的現金回饋,並鼓勵女生要勇敢表達想法與追求自我主張。
此外,今年台新銀行也以「最懂女人心」的企業形象,結合女性社會團體,以「311紅絲帶活動」議題合作來加深女性族群正確的衛教資訊,促進女性健康,喚起台灣社會大眾對於女性健康的注意。
認真、專業、智慧好夥伴,長期以來都是台新一貫的核心品牌精神。台新銀行指出,在女性意識逐漸抬頭的年代,以女性為訴求的形象,搭配廣告及各項活動,更能將這一種品牌價值有效地透過女人溫柔形象而深入人心。