數位大未來／人工智慧醫生不打烊　口袋帶著走

目前已知人類疾病大約有1萬種，但人類醫生平常只能記起一部分。根據約翰霍普金斯大學2012年研究，美國每年大約有4萬500名病患因誤診死在加護病房。Babylon創辦人兼執行長帕沙（Ali Parsa）認為，人工智慧能幫助醫生，避免這些失誤。

英國健康服務Babylon打算推出一款人工智慧app，增加醫生診斷的正確率。病人透過語音輸入告訴app自己有哪些症狀，app則使用疾病資料庫來確認，配合病人的病史和狀況來提供建議。這款app目前還在測試，預計今年稍後上市。

Babylon的概念類似IBM的華生電腦（Watson），目前紐約的史隆-凱特林癌症中心（Memorial Sloan-Kettering Cancer Center）腫瘤科醫生就是使用華生電腦來幫忙診斷。華生內建6萬份醫療證據報告、150萬件病歷和臨床試驗、200頁醫療報導，來幫助醫生依照病患個別症狀、基因和病史量身打造療程。

Babylon也使用類似的資料庫網絡，但涵蓋的疾病不只癌症。帕沙說，Babylon能即時分析幾億種綜合症狀，並把病患的基因、環境、行為和生理狀況等個人化資訊納入考量。

目前Babylon有15萬用戶，透過這項網路服務預約看診、定期檢查，每天有12小時可以與100名醫生的其中一名進行諮商，價格是每月7.99英鎊（約新台幣372元）。而Babylon預定推出的新app，月費只要4.99英鎊（約新台幣233元），除了提供建議，也會透過穿戴裝置監控睡眠模式和心率，持續監督腎、肝、骨骼、膽固醇等器官的狀況。

這款app設有健康紅綠燈系統，會對身體各部位發出「紅色」或「黃色」警報，並擬定個人健康計畫來讓病患身體維持「綠色」，也就是最健康的狀態。

帕沙說，這款app能在疾病發生前預知。「如果你的心率比平常快，卻沒有增加活動表示要不是壓力太大，就是脫水，或正在對抗某種東西。這個平台會讓你注意到這件事，建議採取某些行動，在疾病浮上檯面前先予以處理。」

這款app也會提醒病患吃藥，並追蹤他們服藥後的狀況。

英國當局目前不准app提供正式診斷，因此也限制了app能提供的建議範圍。如果一名年輕人出現類似流感的症狀，系統會建議去藥局買藥，或考慮到病史，直接建議預約看診。如果症狀更加嚴重，app會建議直接上醫院看急診，或撥打急救專線，醫生可以透過簡訊、電話或視訊得知app的發現。

帕沙相信，人工智慧的診斷，風險一定小於人類醫生。

「機器在調查症狀時，能完美回溯每一種已知的疾病，而且沒有人類的偏見。」