高畫質智慧監控 掌握客流商機熱點

360度全景攝影機  不遺漏現場任何一個畫面

傳統戶外安全監控多半靠保全或警衛每週七天，一天24小時不間斷的輪班巡邏，或是搭配監控系統，讓值班保全人員在安控室內盯著整面牆的監視影像，一旦發現哪裡有異常情形，便立即前去現場了解狀況。

但，只要是人便難免有疏漏。根據統計，一般人只要盯著2個以上的監視螢幕超過12分鐘後，便會因視覺疲勞而遺漏45%的影像畫面；倘若超過22分鐘，則會對95%的影像失去反應能力，除此之外，我們常在電影中看到以下劇情：一旦改變監視攝影機的鏡頭方向或掌握巡邏警衛的視線死角，就能在監控的環境中不易被察覺。

基於以上的原因，Panasonic指出，面對戶外這種大面積、大範圍的監控環境，單靠人力仍嫌不足，需導入安全監控系統並選擇適合的監視攝影機與相關週邊設備，才能有效地做好整體安全防禦。

舉例來說，Panasonic360度全景攝影機WV-SFV481（戶外型）及WV-SFM480（室內型）不僅可支援4K影像格式，還可以360度全景攝影，避免遺漏現場任何一個畫面；甚至還能搭配指向性麥克風，錄下特定區域及特定人物的聲音軌跡，當環境中發生異常事件時，還能即時喚起保全人員的注意。

不但如此，這兩款攝影機還可整合Panasonic軟體系統而達到智慧型影像分析(Intelligence Video Surveillance; IVS)的境界：熱區感應消費者行為分析，與客流量計算分析。分析數據適合應用於零售通路服務業，幫助業者掌握消費者購物動態及銷售商機。

IVS無形之眼  創新應用帶動業績成長

所謂智慧型影像分析技術，係指由監控系統取代人眼，自動監控環境中的異常現象，並主動通知保全人員，突破傳統盲點，避免人為疏忽造成的安全風險。

例如，安全監視者可以在螢幕上畫一條電子圍籬，一旦有人或異物闖入禁止進入的區域，系統便會自動發出警訊並偵測此區域之整體動態，若前述之闖入者擅自改變攝影機鏡頭方向而無法正常偵測時，系統也能在第一時間知會安全人員。

除此之外，隨著監控技術越趨成熟，智慧影像分析技術不只能為企業強化安全防禦，同時也能成為行銷利器，幫助企業掌握客戶需求及進行消費者行為分析：透過性別、年齡及人名的自動辨識系統，顯示出會員客戶等相關資料，當客戶一踏進門，服務人員能立即知道客戶的名字並與他交談，了解客戶的需求，讓客戶感受到企業服務的用心與貼心，有助於提高銷售業績，此為Panasonic 360度全景攝影機的熱區感應消費者行為與客流量計算分析之最佳寫照。

Panasonic指出，熱區感應消費者行為分析，是利用熱感應功能，將消費者在賣場的行進動線描繪出來，並透過圖表分析，作為消費行為調查或商品陳列調整之依據，至於客流量計算分析，則是利用影像辨識功能區分進場與離場的人數，更有效精準地統計客流量。

整體而言，視訊監控系統從一開始的安全監控到現在的商業應用，發展出越來越多元化的功能，Panasonic也不斷在此領域中求新求變，建議企業在選擇視訊監控系統設備時，可從功能性與未來擴充性去考量，才能讓系統發揮多重應用，創造最大價值。

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