二〇一七年, 臺灣進入高齡社會
作家簡媜在《誰在銀光閃閃的地方,等你》一書中描繪了一個想像中的場景:「公園裡擠滿了老人,麥當勞一樓規劃成老人區,兒童餐之外加賣老人餐, 公車加開博愛專車因為博愛座已經不夠用,老人醫院也開張了……。」這幅畫面在不遠的將來,就會發生在你我身邊。
二年後,臺灣六十五歲以上人口占總人口比率將高達十四%, 根據經建會預測二〇一七年, 臺灣將有超過三百萬的老年人口;二〇二五年全臺二十%都是老人,邁入「超高齡社會」; 二〇六〇年六十五歲以上人口更將高達四十二%。到二〇五一年,平均七十五歲以上的老年人將佔總老年人口數的五十三. 八%;未來,六十五歲只能稱為「年輕老人」。環繞著「老」而生的「銀色經濟」、「銀色海嘯」將成為全球趨勢。這股襲捲全球的高齡化風暴迫在眉睫,無人能置身事外,退休、老化、老年的身心靈照護課題將成為全民議題。
戰後嬰兒潮,創造銀色經濟
一九四六年出生到一九六四年戰後嬰兒潮出生的民眾,如今剛好踏入六十五歲「輕老年」的門檻,當時的家庭生育人數眾多, 動輒七、八人,甚至有超過十人的兄弟姊妹,名符其實成為「潮」流。這群人,大多受過良好的教育、生活自主、掌握經濟實力、理性思維,更重要的是, 在養老的觀念上已跟上一世代大相逕庭。
過去,送長輩到養老村,幾乎等於不孝的代名詞;新聞也時有所聞,照顧一個老人拖垮一家的案例,天成醫療體系董事長張育美表示:「這些遺憾是可以避免的,因為家庭臨時性的照護容易讓人心疲力竭,如果能在造成小家庭危機之前,就提前為長輩做好養老規劃,透過專業的長照機構與支援系統,不僅可以避免憾事的發生,更能讓長輩活耀的老化、享受天倫之樂。」
家庭結構改變,原有家庭成員相互支援的照護功能降低,有照護需求者不易再從家庭中取得合適的照護服務。因此社會上專業的老人安養照顧機構將逐漸取代傳統家庭的角色。「以往養老村住民平均八十六歲才入住,這個時代的老人會更早想進去,我就是戰後嬰兒潮出生的,我身邊的朋友也大多有養老的觀念,觀念準備好,就可以進駐養老村,不會變成子女的負擔。」張董事長笑著對女兒Amy說她的很多朋友已做好入住的準備。
天晟掌握「醫養結合」國際趨勢,獲民眾信賴
事實上,著眼於少子化與高齡化的趨勢,以服務南桃園鄉親為使命的天成醫療體系,秉持著「為您健康把關,做社區好鄰居」的理念,自一九九五年起陸續興建中壢天晟醫院、楊梅天成醫院與護理之家;其中,中壢天晟醫院更是中壢市唯一的區域教學醫院,「為您健康把關做社區的鄰居」的理念,深獲社區民眾信賴。天成醫療體系以累積二十五年的專業醫療與照護經驗,五年前在上海投資養老院, 近年來又在台灣交通便捷的桃園青埔高鐵站三分鐘車程,興建金色年代長期照護中心,提供醫養結合的養老村。
北京目前有四百多家養老院, 其中九十七家有醫療照護已額滿,另外三百多家卻空床甚多。澳洲昆士蘭也曾有企業嘗試醫養分開,同樣面臨低入住率的問題。臺灣應引以為鑑。張董事長表示。「醫養結合」已是國際趨勢,成功的老人安養照護服務, 有醫療體系配合及支援系統的長期照護中心,民眾對醫療院所經營的老人安養機構信任度也較高。天晟醫院的老人醫學南桃園醫療院所,尤以心臟科、泌尿科、骨科等三大老人常見疾病見長,深獲地區民眾肯定。
以五化三H精神,擘劃金色年代長照中心

在張育美董事長的著作《CEO 參政記》中〈復興歐洲文藝和CEO家族〉章節裡,曾推崇梅迪奇家族(Medici)搭建菁英思想平台,匯聚藝術家、建築家、科學家、政論家,彼此砥礪交流,因而迸發創新潮流,掀起影響世界的文藝復興運動,張董事長向義大利梅迪奇家族學習與異業交流,也鼓勵同仁成為整合型人才,親近藝術文化,經營醫院,除了視病如親真心服務外,邀請美學大師蔣勳演講、國家交響樂NSO至中壢藝術館演出,本身更一手規劃醫院建築設計。一般民眾走進天成醫療體系的三家醫院的病房常常會誤以為走進哪家星級飯店,「病房設計飯店化、醫療設備科技化、臨床診療服務業化、醫療資訊網路化、醫院經營社區化」這五化的經營策略,體現在醫療現場,進而讓病人有三H(Hospital、Hotel、Home)的感動!同樣的服務精神也將落實在「金色年代長期照護中心」的擘畫藍圖中。
張董事長在一次參訪美國史丹佛大學醫學院所附設的養老中心時,發現美國住在養老村的居民幾乎都以正面的觀念來面對退休養老,住民來自不同領域,有教授、國會議員、明星、企業家、諾貝爾得主等等。史丹佛大學附設養老中心的醫養結合長照中心讓每個人發揮所長、日常活動豐富多元,不僅生活健康,更擁有志同道合的交友圈,過著退休後人生的第二青春的生活。但是想入住必需先存三百萬美金的擔保,每月更要繳交高昂的月費。張董事長開玩笑地說「我想去試住,把Know-How學回來,用在天晟醫院附設金色年代養老長照村。」
創齡世代,活躍到老
積極開創退休生活有一個新名詞,稱之為「創齡」( Activeaging ),在張董事長心目中「永不退休的生活」是最美好的人生,她本身更是以身作則,實踐「生活即工作,工作即生活」、「活到老,學到老」的價值。二〇〇三年起,張董事長和徐萬興院長,兩夫妻先後在國立臺灣大學EMBA班、國立臺灣大學全球企家班、國立政治大學企家班、國立中央大學管研所進修。她更成為臺灣企業家少數進入大陸長江、中歐商學院CEO班學習的企業家,展開十萬里的世界八大頂級商學院的學習之旅,並將經驗總結出版為《CEO遊學記》一書,她爽朗地笑說:「我用讀遍世界名校來環遊世界!」好學不倦的她在二〇一五年還申請了上海交通大學商業管理的博士班,年齡不是限制,智慧伴隨知識而生。張董事長說她很喜歡美國馬克吐溫Mark Twain的一句話「Age is a matter of mind If you don't mind, it doesn't matter.」年紀乃是一種心態,你不在乎它它就沒有影響。
養老包含健康、生活和醫療
充滿正面能量的張董事長也期待將這樣的生命態度注入天成醫療體系的「金色年代長期照護中心」中,她說:「養老包含『健康、生活、醫療』三者,醫養結合是最重要的!」結合天成醫療體系所推廣的「大健康」概念, 以科技為輔,落實「以人為中心」的信念,滿足住民食、衣、住、行、育、樂的需求,打造人性化的長期照護中心,讓愛閱讀的住民有好書讀、愛理財的銀行退休者可以虛擬操盤、喜歡唱歌喜歡種菜的住民都有他們的社區組織。
臺灣醫療產業具有國際級的醫療專業技術與服務品質,在天成醫療體系所建構金色藍圖中,每個退休者都可以盡情揮灑生命的價值,得到良善的生活照顧、飲食營養、復健服務、醫療照護, 同時也擁有多元的休閒活動和社交圈,以維護心靈健康,擁抱「活躍的老化」、「自我實踐的老化」與「快樂的老化」!