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開放創新 引領潮流迎向智慧製造

過去30幾年來,合濟工業隱身於台中精密機械園區,默默深耕於金屬鋸床領域,不斷創新產品與技術之外,同時發展出高品質的售前售後服務,成為全球知名-鋸床品牌製造廠。近年來合濟工業更以雲端、巨量資料等先進科技,致力於發展智慧製造,領先業界朝工業4.0之路邁進,更證明其為名符其實的隱形冠軍。

精密機械-合濟工業-金屬鋸床產業 圖片來源:合濟工業提供
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台灣精密機械產業競爭力名列全球前茅,能有這樣的成就,除歸功於上銀科技、台中精機等規模較大的廠商之外。事實上,台灣精密機械產業還有許多規模較小但是具備基礎技術力, 幾十年來他們隱身於大廠之後, 默默在利基市場深耕技術與創新服務,成為精密機械產業不可或缺的重要一環,台灣規模最大的中大型金屬帶鋸床製造廠商合濟工業,就是其中的佼佼者之一。

堅持創新 產品與品牌知名度追德趕日

合濟工業創立於1982年, 一開始就投入產品開發與製造銷售之路。合濟工業董事長趙淑佳回憶,因為自己是機械科系背景出身, 因此高度熱衷於產品的創新開發,並且絕對要求產品品質,但是理想總與現實有衝突, 公司剛創立的前幾年,開發許多過度著重於理想的產品,很多設計不具備實用性,因此賣給客戶之後,經常出現問題。

但是這樣的挫敗並沒有讓趙淑佳有所退縮,「產品有問題我們就去修、去改,改到可以用,服務到客戶完全滿意為止。」趙淑佳像個父親語氣堅定的說,抱持著產品就像自己小孩的態度,既然生了它, 就一定要讓它變得有用。這樣的堅持讓合濟工業不斷創新產品,並且提供顧客至上的售後服務,創業短短3年時間練就出厚實的基礎技術力,之後的幾十年合濟工業都以這樣的堅持,不斷創新產品與追求品質, 不僅成為美、日等知名國際金屬鋸床大廠的指定ODM廠商,自創品牌「EVERISING」更行銷到全球超過80個國家地區,年銷售量達2000台,成為全球第3大金屬帶鋸床品牌。

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當然,30多年來合濟工業也非一路順遂, 跟著全球經濟脈動,合濟也多次面臨經營上的困境,尤其2008年金融海嘯風暴所帶來的危機,更讓趙淑佳一度有種看不到明天的感覺。趙淑佳說,金融風暴期間的將近兩年,公司不僅一度曾經2、3個月零訂單,其他時間的訂單也只剩下5至10%,儘管一周5天只上班2天, 員工還是沒有工作做,真的是只能苦撐。

面對嚴重的打擊,所幸合濟工業因為擁有充裕的現金流,撐過景氣最不佳的時間,再加上過去累積客戶高信賴度,因此景氣一回溫,客戶馬上回流,合濟工業的營運也隨即快速恢復。不過這樣震撼教育也讓趙淑佳深刻體悟到,創新產品與對產品品質的堅持,絕對是企業永續經營不可或缺的兩大要素。

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因此,合濟工業更加堅定產品創新的決心,除了持續緊密掌握德、日、美等先進工業國家的產品走勢,並且也努力走在德、日、美之前,希望做出領先全球的產品, 例如, 合濟工業最新E-530全自動龍門型高速帶鋸機, 以強大的「高效進刀」功能,可完全適用於模具鋼材、不鏽鋼材、高鎳基合金等高級金屬材料之快速鋸切,在市場上極具競爭力;又或者,合濟工業為中鋼鋁業在生產線上導入的低耗能鋁胚鋸切機,小切口帶鋸模式不僅大幅提升中鋼鋁業的產線效率,更達到絕佳的節能減碳效益,為客戶帶來超過期待的附加價值。

深耕利基市場 成為名符其實的隱形冠軍

除了在深耕利基技術,一直以來合濟工業也都以穩紮穩打的態度,創新營運與服務,除了率先同業成立智慧數位資訊中心,在工廠內部導入20米的智慧倉儲系統、建構3D虛擬實境的研發工廠,近年來更持續以雲端、巨量資料(大數據)等創新科技, 完成建置數據資訊知識智慧(Data Information Knowledge Wisdom, DIKW)平台,朝智慧製造之路邁進,恰與德國工業4.0、美國先進製造的理念,不謀而合的走在同一條道路上。

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「智慧製造的概念就是將人、設備與資訊,以數位串連整合在一起,包括雲端、巨量資料等都是實現智慧製造的重要科技,」趙淑佳指出,如果以世界各國標準與鋼廠牌號對金屬材質進行名稱與內含物質分類,種類至少超過十萬種,巨大且龐雜的材料資訊,一直對金屬鋸床製造商造成很大的困擾,為解決這個存在已久的問題,合濟工業利用雲端與巨量資料分析技術,建立DIKW平台,成功將原本龐雜的資料歸納整合成為有用的資訊,做為往後合濟工業、代理商、協力廠商、客戶、工具機友廠甚至競爭廠商在產品開發與製造的知識庫,藉此可望邁向智慧製造時代。

展望未來,合濟工業將持續導入更多智慧自動化相關科技與應用,力求在研發端─開發出更高切削力與高精度的產品;在工廠端─降低成本並創造更高的生產力; 在客戶端─能以數據整合更精準掌握顧客需求,提供更優質的售前售後服務,進而協助客戶創造更好的營運績效。

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30多年來,合濟工業一直發揮台灣水牛的精神,在看似冷門的金屬鋸床產業默默耕耘, 秉持科學化、資訊化與系統化的精神,淬煉出堅實的基礎技術力, 生產出適用於鋼鐵材、鋁材、寶石、石英、矽晶…等各種工業材料的高效能鋸床,同時再輔以顧客為尊的理念,追求最高品質與最佳服務效能,成為客戶創造營運佳績的的最佳合作夥伴,同時也造就合濟工業成為名符其實的台灣隱形冠軍。

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