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「數據是『新石油』,」亞馬遜前首席科學家韋斯岸( Andreas Weigend)為時下熱議的大數據(Big Data)做出註解。
任教於美國史丹佛大學、柏克萊加州大學的韋斯岸,專精大數據、行動社群等技術,研究人類行為和他們所創造的數據,20多年來擔任全球知名企業顧問,包括阿里巴巴、Best Buy、SAP、路透等。韋斯岸近期受功典資訊之邀,來台進行短期參訪,拆解大數據時代企業與個人將面臨的改變。
他提出幾個問題,大家不妨自問,自己有沒有大數據思維。
問題一:你分得清公司真正的大數據問題嗎?