今天星期二，是九十歲的獨居老人張勤功固定買菜的日子。十點的時間一到，熟悉的「爺爺，你好啊！」的輕快聲音，隨即在耳畔響起，聲音的主人是二十四歲的陳秋妤，她是張勤功的「照顧秘書」。
隨著高齡化社會的到來，衛福部估算，台灣到民國一○五年失能人口有七十七萬人，其中五十三萬人需要長期照顧。需要的照顧服務員多達五萬七千人，到目前為止，就業缺口還缺三萬多人。
市場需求熱烈，工作卻乏人問津。關鍵在國內照顧服務產業，過去被視為是婦女二度就業職場；另一方面，照護機構聘雇多半採取類似派遣的時薪制，每小時從一五○元到一八○元，低薪、不穩定、又缺乏保障。
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