麥工「McJob」這字在西元二○○○年左右進入英文字典,字頭Mc雖然出自麥當勞,這種工作卻不限於速食業,只要是低技能、低工資、沒前景,都算是McJob。
二○○七年,英國麥當勞曾以捍衛服務業從業人員尊嚴為由,發動連署要求牛津字典編輯部,改定義為「內容有趣,可學到終身受用的技能」,牛津卻不為所動。
畢業生起薪只剩二十二K,論者常抨擊政府無能,資方剝削。然而薪資不漲反跌,反映的卻是服務業九○年代的大舉擴張。
不管是超商、超市,還是餐飲、藥妝、服飾、旅館,都已學會套用麥當勞最先發展出的標準化作業流程,快速展店。投資人獲利增加,黃金地段店租也增加,雖帶動經濟成長,廣大員工薪資卻沒增加,因新增工作大多數是「麥工」,低技能,你不做有別人做。
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