北京五月初,空氣中飄著雪白的楊柳絮,氣溫超過二十五度,已是初夏。
站在北京街頭,騰訊網絡媒體市場部總經理韓志杰,顯得侷促。
他皺著眉頭,看著手機測出超標的空氣品質。從台北搬到北京一年了,他仍在適應空氣差、每早搶計程車上班的生活。買車很困難。每個月有一百萬北京人和他一樣排隊抽籤,盼望成為能買車的兩萬名幸運兒之一。
美國西北大學碩士,曾任職芝加哥卡夫食品、新加坡與台北雅虎,學經歷完美的韓志杰,去年鼓起勇氣,辭去雅虎亞太區市場營銷副總裁的高位。在四十二歲的壯年,做了人生大抉擇:離開熟悉的外商舒適圈,進入中國民企「騰訊」擔任主管。
「騰訊光是微信,有超過三億人使用。產品可做的事情太多了,」韓志杰說。北京空氣差、交通差,但重視生活品質的他,還是選擇擁抱中國。
搭著騰訊的平台和中國龐大網路流量,韓志杰帶領七十人的團隊,經常舉辦全球注目的活動,例如網路轉播博鰲論壇。
誰去中國?
「這裡是國際人才的舞台,做的是國際級的計劃。台灣真的沒有太多國際級計劃,」正值職涯黃金期的韓志杰,道出心聲:他渴望舞台。
崛起的中國市場,一直有勤奮打拚的台灣人,馳騁的身影。
從九○年代,中小企業黑手到中國創業;二○○○年前後,高科技業派台幹設廠;到外商派台籍管理人才登陸。
近年,中國轉型,內需驅動成長。內需型服務業崛起,求才若渴。台灣中高階人才,也開始為陸企「運籌帷幄」。
根據二○一三博禹人才報告,台灣專業經理人首選到海外工作的前十五個地點,中國就佔了七個。光「奧雅國際顧問」一家獵人頭公司,過去三年就引介兩百位中高階主管赴大陸工作,稱為「第四波台幹赴陸」。
○七年,奧雅國際顧問董事長楊士漢,開始幫中國企業獵才。「五年前,多找技術研發人才。薪水開的很誇張,年薪千萬起跳,」他說。
但楊士漢話鋒一轉。「近兩年,陸企要建立品牌、最佳實踐案例,轉而找台灣大企業副總級以上的管理人才,」他深刻感受中國人才需求的快速轉折。
中國消費者開始講究食衣住行,精緻服務業蓬勃發展。台灣成熟的服務業專才,被中國當地零售業、連鎖業,或深耕中國的台企借將、挖角。
五十五歲的麥當勞亞太區副總裁李明元,去年就轉換跑道到頂新國際集團,接手中國超過一千五百家的速食連鎖「德克士」,和其他餐飲品牌。藉著麥當勞品牌拓展的經驗,協助頂新創建服務新品牌。
中高階台幹,追逐的舞台,不在台灣。「逐鹿中原」,成為這群追求輝煌職涯的人,心中澆不熄的烈火。
為什麼,他們選擇到中國?
原因一:中國舞台廣大
「到中國,是做世界級的事,這是令我感到興奮的挑戰,」中國電子商務龍頭——阿里巴巴,旗下阿里商家業務部總經理王文彬說。
台灣出生、五十一歲的王文彬,原在矽谷做開放原始碼軟體,公司被紅帽公司收購。○七年,他被阿里巴巴網羅,在阿里電商平台爆發成長的階段,肩負商家IT後台支援系統布建的角色。
去年雙十一節(十一月十一日),阿里旗下兩大主要電商平台——天貓加上淘寶,產生一九一億人民幣(約九五五億台幣)的銷售額。這個數字超過美國感恩節電子商務(約一三○億人民幣、六五○億台幣)的銷售總額。
「系統不能當機,我帶著一百個人做商家的IT技術後台,我做到了。這個團隊是我一手建起來,是我的know-how(專業知識),」王文彬坦言,參與企業爆發式成長非常有成就感。
專業、責任感,是中高階台幹競逐中國大舞台的利器。
深圳南山區,騰訊電子商務部大樓。騰訊電商平台部助理總經理林文欽,正努力開拓行銷管道,為達成旗下「易迅網」今年的營業額目標——預估超過六百億台幣。
「對台灣來說,這是前十名電子商務公司的營收總合,」四十二歲的林文欽說。
他曾是台灣電商龍頭PChome的創始元老之一,業績單月破億紀錄的戰將。兩年前,決定投效中國最大網路公司——騰訊。
對擁有電商營運專業的林文欽而言,中國正等著他大展拳腳。「我定位自己成為亞洲區域型的經理人。中國大陸,是能達成這個目的新戰場,」林文欽說。
中國市場成長快,企業不只提供大舞台,更敢投放資源、爭取市場佔有率。這些中高階台幹,打的場場是大手筆的仗。
像林文欽用手上的智慧手機簽核一筆偶像劇廣告投放,單筆就是三百萬人民幣(約一千五百萬台幣)。在台灣許多大企業,一年廣告投放,了不起五千萬台幣。
「中國版臉書」人人網,資深市場總監李驊哲算過,在台灣拍一部電視廣告預算一百萬,在中國也是一百萬。只是幣值,從台幣直接變成人民幣。
「不要用台灣眼光看這裡的花費,」過去在外商當產品經理,第一次到陸企工作,李驊哲調整自己適應陸企資源投放的規模。
原因二:職涯升級的大跳板
到中國,也是讓自己有機會站到一把手的聚光燈下,被照亮。
「你有沒有中國經驗,是未來能不能成為全球CEO的關鍵。因為那是除了美國外最重要的市場,」華鴻創投副董事長顏漏有說。
特別是對全球外商企業,中國市場的經驗是集團升遷的必要跳板。
譬如,奧美集團大中華區首席執行長莊淑芬,從台北到北京十年,讓奧美中國成為奧美全球營收挹注的前三大區域。這樣的成績,讓莊淑芬在今年成為奧美全球首位進入董事會的華人女性。
舞台前,追逐輝煌。舞台後,中高階台幹為自己職涯做出抉擇,不是沒有取捨,更不是沒有代價。
和過去台商赴陸擴廠、一群台幹畫地自成王國不同。這一波最大的挑戰就是,以服務業、網路業為主,必須直接面對大陸消費者。如果投身陸企,一個人如滴水入大海,異常孤獨寂寞。
騰訊電商平台部助理總經理林文欽記得,剛來中國,落腳在上海。不確定自己能不能撐過半年,他甚至不敢買電壓不同的家電。
上班第一天,他坐進會議室,所有人用上海話交談。「我天旋地轉,從沒想過自己會處在一個完全聽不懂人話的環境,」他一度懷疑,是不是做錯了決定。
為了融入,他逼著自己一個月內學會用電腦打簡體字。甚至,忘記「台灣人」身分,站在陸企的角度,去理解中國正在發生的變化。
台灣的電子商務規模,和中國差異大。兩地使用的入口網站不同、網友的習慣不同,因此中國有許多當地原生的網路服務及應用。他立即發現,「自己的台灣經驗,不太管用。來半年後,就決定把過去的自己給廢了。」
看不見的升遷天花板
「台灣經驗在這裡不會加分。我只有把自己變成一個大陸人,重新證明自己的價值,才活得下去,」林文欽坦言。
上海交通大學EMBA客座教授周宏明,早年擔任威京集團中科電子商務CEO、美商包爾(Bauer)集團大中華區總經理,穿梭中國三十個城市。他發現,許多台灣人到中國工作,卻習慣把台灣經驗掛在嘴邊。
「很多人到陸企,台灣經驗一年就用盡,沒有與時俱進。保值期短,折損率很高,」周宏明說。
他比喻,台幹性格較溫文,像「綿羊」,陸幹則像「狼」,學得快也現實。身邊許多台幹,一年半載就被汰換。
過去,中高階台幹的年薪是數字不變、但幣值直接由台幣轉換成人民幣。如沒做出績效,很容易被裁員。
曾有獵人頭公司統計,台幹在中國五年後還能存活下來的,只剩二.七%,存活率偏低。
加上中國已是全球人才叢林。全球五百大企業,在中國都設有辦公室。「台幹不只跟陸幹競爭,是和全球人才競爭,你得拿出真功夫,」曾在聯想、華為擔任主管,德州大學達拉斯分校管理學院副院長張志誠提醒。
即便撐過折損天險,沙場戰打久了,台幹也會想當主帥。但在陸企打拚,卻有看不見的升遷天花板。
人人網首席營銷官江志強,曾在阿里巴巴集團擔任集團副總裁。「不是老阿里人,很難打入核心,」自己比不上阿里土生土長、培養的陸幹親。認清這點,他轉赴規模比較小的人人網,當企業第三號人物。
「要有一個認知,台幹在陸企,像在朝廷裡,是永遠的客卿,」一九九九年就到中國,網拍企業「台灣吃透透」董事長楊峻雄觀察。
如果是國家色彩較重的企業,更不能說破的升遷考核之一是,你是不是共產黨員?
要真正打入中國,許多台幹做好一去就待上三到五年的心理準備。但卻因此,回不了台灣。
一個原因是,薪資無法接軌。
前北京創新工場首席布道師暨軟體架構師蔡學鏞,曾是阿里集團支付寶第一個台籍主管。最近,他剛從北京搬到上海,到中國銀聯擔任首席產品架構師,負責行動支付產品。
蔡學鏞今年四十一歲,已經在中國打拚七年,曾動念想回台灣。
「我想回去,但回不去啊!薪資跟不上,台灣能給我的薪資只有中國的三分之一,」蔡學鏞很無奈。
除了薪資無法接軌。台灣端因久未耕耘,很多台幹,和台灣企業運作、人脈也脫節。
奧雅國際顧問董事長楊士漢,就曾遇過,一名在台灣的企業財務長,赴中國企業發展。
「在台灣,他經手的工作是國際財務準則、IFRS等最新國際財務法規。但到中國,陸企要他做的工作是建立中國當地的會計系統。他之後回台灣,完全無法接軌台灣的發展,」楊士漢說。
台灣如何留才?
大量的中堅人才出走,「用腳投票」決定自己的未來。台灣如何補起這道陷落的凹牆?
「我其實不喜歡『出走』這個字眼。因為感覺像是被逼迫。台灣應該沒有走到這地步,不然滿坑滿谷都是外流的台勞,」從渣打國際銀行跳槽康師傅的總裁室媒體公關部協理陳功儒觀察。
兩岸都有據點的康師傅,這些年不斷吸引不同人才投效。陳功儒認為,倘若政府能聚焦在優勢產業發展,企業能在台灣運籌帷幄,掌握全球市場。「最頂尖的人才應會留在台灣,而不是逐水草而居,」他樂觀地認為。
工業電腦龍頭——研華科技,在台北、北京中關村設廠,也在全球二十多個地點設辦事處,力用各國人才。近年,不斷面臨人才流動。
「高端工作機會,本來就會往有機會的地方流,這沒辦法避免,」曾在中國十多年,研華科技總經理何春盛認為,要留住人才,企業和政府都有責任。
「台灣的薪資和韓國、新加坡來比,幾乎差了一倍。大陸則已經追上來,」何春盛很憂心。如果企業不能持續獲利,就不能提供好的待遇,自然無法留才。
除了薪資水準,人才多半是為了尋找可發展的機會而流動。
何春盛認為,台灣企業的DNA和中國不一樣,沒有強大的母市場可以靠。但台灣可以善用全球人才、技術、資金,做全球的生意。
「台灣該走向全球整合型企業,整合全球人才、資源,就是台灣企業的延伸,」何春盛說。企業將觸角伸向全球,也是為員工打造不只中國、而是全球,更大的發展空間。
畢竟,戰將,追求的是舞台。
台灣企業如何打這場人才仗?善用他們,或是反過來被競爭者所運用,不得不慎思。
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