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網路時代 以6C打長期戰

蘋果3G iPhone 的熱賣,顯現網路時代中,廠商可透過新技術或平台的整合創造利基,如何領先掌握商品變化?六C策略提供了進攻藍圖。

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蘋果的3G iPhone 甫上市就在各地造成搶購熱潮。iPhone 將傳統通訊需求,加入音樂、定位系統、個人管理等功能,並配合強大的軟硬體整合特色,將手機競爭提升至服務與平台的層次。

這正是近年網路時代商品的典型。與電腦時代不同,網路時代中,消費者並不清楚本身的需求。廠商只要透過新技術或平台整合,就可創造利基市場,遊戲規則也跟著改變。我們永遠不知道,下一個產品的主導權在製造商、服務商、還是通路平台手上。

回顧一九八○年以前的家電時代,市場花費了三十六年才達到飽和,售價則維持了十五年才降到問市時的一半價格。但發展於九○年代初期的電腦工業,新產品滲透市場的時間卻只需要十年的功夫,售價更在短短的五年之內就只剩一半。然而現今的網路時代,往往商品單價一推出僅需一到兩年就減半,或是直接宣告退場。

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