任何組織為了達到目標，都需要績效考核，因為經由考核才能有效促使大家朝理想方向去努力。然而，這些績效指標應該是多元而且平衡的，太單一或太偏頗的指標，不僅不能產生良好效果，反而有可能扭曲了資源的分配，甚至由於太專注於某一指標，而忽視了其他方面，結果造成了更多長期的問題。
例如，企業如果只著重於短期利潤，可能大幅減少對研發的投資；全力追求業績成長，可能忽略了員工智能的成長；太過強調成本控制，可能犧牲了品質的要求；一味重視創新，可能忽略了當前顧客的期望。
因此，為了避免組織同仁的努力方向出現偏誤，高階層不宜只強調單一的績效指標，而應在長短期利潤、品牌形象、品質、創新研發、成本控制、人員發展、財務穩健、顧客關係等方面，分別設定績效指標，這樣才能避免大家在盡全力追求某一指標的達成時，犧牲了其他要務。
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