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這是否是一筆聰明且划算的交易？
個人電腦市場的持續萎縮，讓戴爾電腦苦思轉型出路，高毛利的軟體服務是其中之一。近來戴爾頻頻出手，大肆併購軟體公司，包括網路設備廠商Force10以及資訊安全廠商SonicWall等公司。隨後，戴爾更成立企業軟體部門，試圖搶攻市場。
Quest在企業軟體服務的優勢，正是戴爾所需要的。Quest成立於1987年，專門為企業客戶提供資訊系統管理服務，產品包括資料管理軟體工具、身分管理軟體、安全硬體管理系統等。
戴爾與Quest的結合，看似完美，但事實上。Quest過去即是靠著大量購併迅速擴大事業版圖，光是去年就完成了8件的併購案，因此Quest本身的產品線與服務相當複雜，若再加上戴爾原先購併的軟體公司，如此龐雜的產品與服務，似乎反映了戴爾對於跨足企業軟體服務市場，至今仍未有明確的策略與定位。而眾多的產品之間，是否會出現疊床架屋的弊端，也讓投資人感到擔憂；此外，先前購併的軟體公司，到目前為止似乎也沒有創造任何實質的結果。
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