問:「日本第一」這本書已經出版好幾年了,依你的看法,日本仍然是第一嗎?如果是,為什麼?而你另外有一本書美國的「贏的策略」;美國真有「贏的策略」,捲土重來了嗎?
答:從「日本第一」出版十年後的今天看,日本人表現得比我預想的還好,而美國則比預想差。分析目前的形勢,你會發現日本人不單支配了工業世界,他們也控制了金融世界。而將來日本人的支配控制力量還會更驚人。在科學和技術的領域,他們進展的速度也比以前快。
關於美國「贏的策略」,我並沒說美國已成功地捲土重來,但我希望能促成這件事。美國有些個別公司在很多方面,譬如品質控制、管理技巧、降低成本、全球性視野、改善產品設計……等方面都有出色表現;某些學校如麻省理工學院、哈佛商學院及柏克萊大學,也都試著以更廣泛的方式來訓練人才。但如果要談整體的情況,美國工業一直在衰退中。
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