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有「禮」走遍東歐

和保加利亞人談生意要注意,他們搖頭表示:「是」,點頭抔示:「不」……。避免文化摩擦,是東歐商旅的第一課。

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「已經有一大堆商人企圖向東歐巿場叩關,結果都羽而歸。為什麼?因為他們不懂那兒的遊戲規則,」一位國際策略顧問如是說。

東歐的鐵幕才拉起,各國企業的代表已手握商務合約在東歐邊境大排長龍。可是很多人忽略了,這些鐵幕國家和西方世界相去甚遠,做生意的方式自然需要較大的彈性。

不同的東歐國家有略為不同的遊戲規則。一位來自美國、正在捷克首都布拉格尋覓土地的旅館業者表示,就地理與歷史的角度而言,捷克算是東歐集團中較接近西方的國家,這由兩邊商業禮節的類似可以看出。至於羅馬尼亞、保加利亞和蘇聯等國,和西方國家的共同點較少,做生意的態度也有所差異。

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