古老的中國有精工手藝、四大發明、美食烹飪,卻鮮有強調整體品質的傳統--現代的品質,精確、規律而全面。
去年,兩位出身少年中國台灣、同為成功大學畢業的企業家--美國旭電公司董事長陳文雄、台灣飛利浦總裁羅益強,卻填補這塊空白,分別拿下全球競爭最激烈的品質評比榮譽––美國國家品質獎、日本戴明獎,步入現代工業品質的至尊名人堂。
不論是陳文雄-中國人在海外辦企業,還是羅益強–中國人在台灣掌管外商公司的中國人團隊,他們都把品質當成企業立命的張本,不是牆上裝飾的圖案。
作過老師的羅益強自比台灣最大外商公司的牧羊人,帶著八千兵卒攻堅品質。身材、中氣都像橄欖球員的羅益強,為了申請戴明獎在總部荷蘭人辦公室中力爭,接著歷經五年漫長的咬牙歲月,終於得到。他知道品質是飛利浦在台灣日益嚴峻的環境中生存的唯一利器。
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