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如何撫平管理傷痕

面對二十一世紀腦力企業為主的競技場,草莓族是具有爆炸力賣點的族群,忽視與他們的溝通對話,等於在知識管理承傳上自廢武功。

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一位企業界LKK〔台語老頭子的英文拼音)級的主管,多年來累積的工作經驗頗為豐富,領導能力也相當圓融成熟。不過每當談起他手下的草莓族(指像草莓一樣易受挫折的年輕人),就不覺怨歎道:「其實我也不老嘛!才四十出頭,況且我養身有術,體力也不差。跟他們去郊遊踏青、唱卡拉OK,溜直排輪,我都可以參上一腳。說真的,我很想與他們融入,但是感覺上總被他們有意無意排斥隔離,除非我主動提起,否則他們是不會邀請我的。」

「他們在公司該做的事有做好嗎?」

「大致上還可以。不過,既然要帶領他們,我覺得應該與他們有良性的對話,彼此相處融洽,這樣才能產生綜效,否則總覺得美中不足的。」

「你知道他們最近看些什麼書嗎?」

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