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購併鉅子逐鹿大中華

王嘉廉,一個在美國長大的上海人, 他如何領導組合國際公司,躋身全球第三大軟體企業? 正當世界高科技鉅子競相揮軍中國之際,他又將以何種策略攻下大中華市場?

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大中華地區,美國高科技鉅子競相開闢的第二戰場。微軟的比爾.蓋茲、英特爾的葛洛夫,逐鹿之士紛至沓來。

 組合國際電腦公司(Computer Associates),這個由華裔美人王嘉廉領軍的全球第三大電腦軟體公司(見表),信心滿滿地進軍此地,一出手,就與宏�集團合作投資資本額三千萬台幣的華瞻資訊公司,專門為組合國際的管理資訊系統產品,提供銷售與技術服務。

 精力充沛,充滿自信,王嘉廉的性格,來自他的背景。

 一九四四年出生於上海,八歲移民美國的王嘉廉,自承學生時代對正規學校沒興趣,最想做的一件事,就是獨立創業,做生意賺錢。

 王嘉廉,就像任何一位老一輩的上海生意人,實際、精明幹練、果斷與不服輸。

 「我是一個生意人,」王嘉廉不諱言對自己的定位。正當比爾.蓋茲與甲骨文的賴瑞.艾利森急著自我包裝成「未來預言者」之際,講求實際的王嘉廉,不多談未來的願景。「他寧願多見幾個客戶,多談幾筆生意,」一位員工形容他的務實作風。

以務實雄踞軟體界

 講求實用,讓王嘉廉在追求行銷與包裝的時代裡,較少成為媒體的追逐焦點。即使寫書,內容也著重在解決經營管理者與資訊主管溝通障礙等實際問題。

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 憑藉講求實際的生意手腕,王嘉廉依然打造出全球第三大軟體王國。購併,就是講求實際的最佳寫照。「缺什麼,就買什麼,」超過六十次的成功購併,讓組合國際消化、吸收、整合出超強戰力。就像吃了練功神丹,每購併一次,組合國際的功力也迅速增加。

 購併的結果,讓組合國際擁有五百種以上的產品,許多產品技術甚至為組合國際獨有,因此,組合國際面對客戶時,談判籌碼也較大。

 王嘉廉常以現金購併的做法,不僅讓「購併大王」的招牌深植人心,財大氣粗的作風也令業界側目。

 今年二月,王嘉廉宣布以九十八億美元天價,購併以資訊顧問服務見長的電腦科學公司(Computer Science Corp.),不僅遭到拒絕,電腦科學公司甚至指控王嘉廉涉嫌行賄,企圖扭轉總裁亨尼卡的立場。

 購併未果,王嘉廉毫不戀棧,旋即宣布將自組一支資訊顧問服務團隊。

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 「他相當果決,一旦發現苗頭不對,立刻就走(撤回所有投資);但是,如果他看準了,就會投入很多金錢、人力,要求最佳的效果,」一位組合國際員工形容王嘉廉的明快作風。

經營作風果決明快

 果決,常常導致不留情面的批評。比如,王嘉廉往往在購併生效的第一天,就決定被購併公司的人事。哪些人留下,哪些人走路,直截了當。面對批評,王嘉廉認為,與其哄騙員工,過了幾個月才裁員,不如第一天就告知,才是負責任的做法。

 「員工有犯錯的權利,重點在於必須從失敗中學習,」王嘉廉認為員工因此願意表達意見、不怕冒險,也是組合國際員工跟其他公司最不同的地方。

 雖然容許犯錯,王嘉廉對企業的要求卻非常嚴格。最為人所知的是,王嘉廉會針對產品開發工作進度落後的小組,裁掉兩個被認為能力較弱的人員,以利工作的進行。對於員工,「事情做得好,報酬非常高;事情搞砸了,代價也非常大,」花三個月專訪王嘉廉的記者劉曉莉,在王嘉廉傳記中寫道。

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 果決、實際,讓王嘉廉有能力迅速改變策略,擴大事業版圖。

 為了落實組織資訊服務團隊的構想,今年七月,王嘉廉來台推廣組合國際的新產品;組織代理商與經銷商團隊,專門銷售、服務組合國際產品。他宣稱,希望能幫助兩岸三地發展「我們自己的軟體工業」,「教大家做什麼」。

 因此,除了積極拓展台灣市場,他也頻繁往來紐約與中國大陸之間,在中國大陸設立商業據點,與中共官方合作開發防毒軟體程式。

 精明、生意手腕了得,在媒體訪問時,懂得避開兩岸敏感政治議題,避談對岸投資情形的王嘉廉,訪問台灣與中國大陸時,都特別安排會見李登輝與江澤民。

 不服輸的性格,讓王嘉廉總愛號稱組合國際是世界第二大軟體公司。當別人問起時,他解釋,在軟體業排名第二的甲骨文公司,四○%的營收來自於服務,而組合國際的營收大多來自「軟體」產品。「這要看你從哪個角度來看,」王嘉廉說。

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 雖然作風迥異於其他美國高科技鉅子,但是,王嘉廉的華人背景與上海人的經商之道,加上目前對大中華地區的雄心,讓其他人不敢小覷。

 「我很期待王嘉廉以他的成功經驗,教大家如何發展軟體業,」身為台灣最大電腦集團董事長,又與組合國際合作邁向軟體領域的施振榮說。

 講求實際、精明、果斷的王嘉廉,正在招兵買馬,積極揮軍大中華市場。這位被視為衣錦還鄉的企業家,能否在故土再創春天,牽動著許多同業與夥伴的關注。

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