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馬拉松與競爭力

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一九九五年的全球競爭力調查又出爐了,台灣的排名由十八衝到十一。當眾人的目光集中在對數字的欣喜或疑惑時,主持這次調查的瑞士國際管理發展學院(IMD)蓋瑞里教授,卻點醒所有在積極追求競爭力的國家與企業,要重新思考競爭力的真實意義及真正挑戰。

他為競爭力提出一個新的方向——真正的競爭力不是在追求效率,而是在追求平衡。一個國家競爭力的多寡,要看它能不能設法平衡全球經濟與本地經濟的衝突,兼顧財富的創造與社會向心力的凝聚,妥善管理變化與維繫穩定價值觀。(見六十頁)

檢視競爭力

台灣是否真正具有競爭力,可以從他提供的競爭力社會十大要件來加以檢視:

一、創造穩定而且可預期的立法環境。

二、提供彈性的經濟架構。

三、投資傳統與科技的基礎建設。

四、鼓勵私人儲蓄與國內投資。

五、積極發展國際市場,例如出口,同時吸引外國高附加價值產業前來投資。

六、強調行政與改革上的品質和速度。

七、維持薪資水準、生產力與賦稅三者之間的關係。

八、維繫社會凝聚力,縮短薪資差距,強化中產階級。

九、大量投資於教育(特別是中學教育),以及勞動力的終身學習。

十、平衡全球與本地經濟,並重財富的創造與社會心力的凝聚,妥善管理變化與維繫穩定的價值觀。   

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把台灣放在這個尺度下衡量,顯然還有極大的努力空間。

企業固然是國家競爭力的重心,蓋瑞里指出,但是現代社會還必須有效管理社會架構——公共行政、教育、研究、社會福利等制度,同時要維繫人民的熱忱,以及人民所重視的價值觀。政府在其中均扮演重要角色。

然而,政府的表現愈來愈令人失望。

九月底發行的美國新聞週刊以「激進的中間選民」為封面主題。原本溫和的美國中產階級,變得憤怒激進。因為一次又一次選舉出來的政府,不論是共和黨或民主黨,當初所承諾的改革計劃從未兌現,又和金權嚴重掛勾。一項民意調查顯示,四九%的美國人認為,聯邦政府已被遊說團體及利益團體所控制。 (見一一九頁) 

非經濟要素掣肘

台灣民眾與企業所感受到的苦痛,只有比美國選民更深切。

「政治面已經把匯率、利率整個扭曲,……在亂世裡只能採取保守作風,」大安銀行總經理耿平無奈的表示。

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在天下這次「企業領袖調查」中,企業界對所處的經營環境顯現高度的不滿意。尤其不滿的是對於公權力的執行、金權貪污、治安、政治安定、行政效率等政府應負責的非經濟要素。(見三十頁)

「種花灑水容易,維繫繁華才是真正艱難的開始,」資深社會觀察家南方朔指出,台灣還沒建立一個「合理性」的社會,是向前衝刺時卻掣肘處處的基本原因所在。當社會一切不清楚,沒有建立一套人人可以依循的行動準則,常常只能由著一、兩人的興之所至,大家都變得很疲累。而這種過度的勞累,卻又因為政府總是沒有反應,而變成人心的委屈。(見一三五頁)

共組強棒接力團隊

所幸的是,台灣還是有很多的企業、人民,不受委屈、無力的羈絆,奮力創造自己的優勢。現今當紅的明星產業半導體,正為台灣產業競爭力的新方向領先做出示範——不是它的高獲利表現,而是它高默契的團隊作戰能力。

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「就像跑馬拉松接力一樣,棒棒是強棒,又合作無間,」德副總經理王孝偉強調,在每天為提高百分之一、二的良率拚命的晶圓廠,只有靠一群優秀工程師,加內行的主管,加熟練、有紀律的作業員所組成的高默契團隊,才可能成功。(見八八頁)

「當局面壞的時候,人都變得很有彈性,很能建立新的能力,」策略大師波特分析。習慣於短跑的台灣,現在正是培養跑馬拉松接力能力,以團隊永續競爭力的最佳時機。

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