把最新趨勢帶到課堂上

　全球化是一大趨勢，但是它也引發了許多問題，例如全球化是否真的把世界變成地球村，是否會帶來統一，大家做同樣的事，買同樣的東西？全球化的資本市場應該扮演何種角色？除了這些議題，還有許多實務上的問題，我們都要讓學生學會面對與處理。

　企管教育的第二個趨勢，是強調管理科技的能力。科技不單指資訊科技而已，還包括其他如生命科學的快速演進等。所以，企業將會面對許多新挑戰，包括如何開發新產品上市、如何因應科技帶來的一連串議題，例如製藥業者開發新藥所面臨的倫理議題。

　問：華頓一直很強調課程內容與教法上的創新，你們近年來有哪些新做法？

　答：在內容上，我們一向強調讓學生了解新觀念的重要，所以我們有十九個研究中心，可以把最新的趨勢帶到課堂上。比方說，我們在一年半前，針對電子商務，先由教授群研究這個趨勢對企業的衝擊，然後為學生規劃出一套課程。

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創新教學方法

　不僅這樣，我們也針對既有的課程進行必要修正，例如，今天要教行銷學，絕對不能不談網際網路的影響；要教營運管理，不能不談網路在供應鏈管理上的應用。

　至於教學方法的創新上，我們也做了多種嘗試，特別是企業主管課程與其他進修課程上。不過我們還是覺得，純粹的遠距教學並不適合華頓，因為教育不僅是知識的傳遞而已，更是要幫助學生獲得思考、判斷的能力，而這不是可以自線上學得的。

　但是我們認為，結合到校上課與其他新做法的混合教學法，的確可以收效，因為人與人之間必須先認識，才能有效合作。例如，一年前，我們推出一項「後ＭＢＡ」的華頓學員課程，來幫助企業主管掌握產業變動。它所採用的教學模式，除了實際到校上課外，還有各國學員之間的遠距合作，透過網路一起完成作業。

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　近年來，我們開始檢討華頓的所有課程，從主管培育到大學部門，我們逐一自問，到底希望學生學到什麼、獲得哪些觀念與能力，然後再看，最有效的學習方法是什麼。有些情況下，最有效的方法可能是課堂傳授，有的可能是個案討論或者電腦情境模擬。

接受軍隊領導訓練

　還有一種則是體驗式學習，例如，我們最近把八十幾個ＭＢＡ學生，送到美國海軍陸戰隊的維吉尼亞州訓練基地，接受軍官培訓課程中的領導能力訓練。過程非常辛苦，但是學生回來都說很受用，覺得更加了解自我和自己的領導能力。

　對華頓來說，從傳統以課堂教學為主，轉變到強調「希望學生學到什麼、用哪些學習方法最有效」，是一項很大的改變，但是我相信，這正是高等教育要走的方向。

　問：對老師來說是很大的挑戰。

　答：透過校友的贊助，我們成立了一個學習實驗室，讓有心嘗試的老師能夠進行教學方法的試驗，所以老師其實也很期待。

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　另一方面，這種教學上的轉變，對學生同樣是很大的挑戰。舉例來說，我們希望這些未來領導者，都具有自省的能力，了解自己的優點與缺點，而且把這種能力發揮在團隊合作上，與他人截長補短。

　華頓的教育非常重視團隊合作，因為世界變化太快，沒有人有絕對的把握。所以從今年起，我們將要求所有的大學新生組成團隊，合作學習一年。ＭＢＡ部份也是，學生在第一年完全以團隊方式學習，一起進行個案、做研究。

　有時學生會抱怨同組的學員，或者要求換組，我們告訴他們：外面的世界就是這樣，不見得每次都能和喜歡的人一起共事，你可能會跟一群很不一樣的人合作，所以必須學習如何團隊工作。

　很多學生原來並不習慣在課堂上被人挑戰，或者挑戰別人，現在加入小組，組員常會要求：你認為如何，給點意見，批評一下。這種調整，對他們來講很不容易，但是，從這種訓練中，可以鍛鍊出我們所重視的某些領導特質來。

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　問：現在大學都很注重對外結盟，華頓的策略是什麼？

與海外名校策略聯盟

　答：毫無疑問，企業的未來是全球化，所以我們也開始規劃一套全球化的發展計劃，以結盟方式，與世界上最優秀的學府合作，以便相互學習。

　我們第一個海外結盟對象是法國歐洲企管學院（INSEAD），現在正進行各種教學與交換學生計劃。

　問：為什麼選擇與它結盟？

　答：第一，歐洲企管學院是美國本土以外，最頂尖的商業學校，在教學與研究等方面都與華頓等量齊觀。其次，它重視亞洲，所以在新加坡設有分校，這點很重要，因為我們的目標是全球化，不希望只跟純歐洲的學校結盟。歐洲企管學院同時擁有法國與新加坡兩處校區，而我們也可為它們提供費城與舊金山兩個校區。（金玉梅、吳怡靜採訪，吳怡靜整理）