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快樂管院寓言故事/登百岳的感動

4月底,我與38位EMBA學長姐,花了三天,登了合歡山四座百岳。登山的過程是寂寞與艱苦的,頂著寒風,一步一腳印。但是,不管大家怎麼累,怎麼寒冷,怎麼狼狽,在全體登頂的一剎那,大家笑了,笑得好開心,因為我們做到了。接著,我們離開頂峰,走向下一個高峰。

其他

【故事的理論基礎】

心理學有個神迷理論(flow theory), 指當人們的能力經過努力而能克服挑戰時,會產生一種歡愉(optimal experience)的感覺。讓人想面對更難的挑戰而欲罷不能。所以,有能力上高峰的人,就會想登下一個高峰。

但是,神迷理論也強調,對於能力或體力不夠的人,就會產生焦慮。這時,團隊的力量,給的是壓力,就叫同儕壓力,如果團隊力量給的是助力,就會成為團結的力量。壓力或助力,端看團隊成員的鼓勵,是用說的還是做的。

我25歲時登過大霸尖山,之後就只爬過像陽明山之類的小山,這次登百岳,心情有點興奮加緊張。行前一天,新聞傳來有人登山被雷擊,未來幾天,還會繼續下雨,那要不要去呢?身為院長,我對大家是有責任的,對團隊的承諾,行動大於言詞,前晚買了雨衣,毅然前往。團隊的承諾,有時讓人奮不顧身。堅持,不只是對登頂的期望,還加上了對團隊的承諾。

真正的挑戰在第二天登北峰(後考慮天氣,西峰沒去),清晨兩點起床,這是一個許多人還沒睡覺的時間,大家頂著接近零度的低溫風雨,摸黑登山,別有一番風味。不過,這時有人因高山反應,天氣寒冷、睡眠不足而身體不適,但是團隊向上與陪伴的力量,讓我們全體還是登頂北峰成功。途中,有隊員冷,就有人把手套脫了,給有需要的人;有人喘,就有人開始幫助弱小者背包包;有人慢,更有人放慢腳步,陪伴體力不濟的人慢慢走。在這次登頂過程,有人從未爬過高山,有人很弱,但是我們的團隊很強,全體登頂的感覺,更令人感動。

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第三天爬東峰,有幾位隊員因為身體不適,留在清境農場附近的民宿,卻在上午傳來有人因為高山反應胸悶無法呼吸,被緊急送往山下的醫院,經過四、五個小時的觀察,才恢復正常。在這期間,看到雅惠、崇理、慧玲、Sally伶俐能幹地處理醫院大小事務,這些可都是企業的大將軍,薪資恐怕不便宜,但卻專心地照顧夥伴,彼此體諒,宛如一個家庭。

最近在Ted.com上看到一場演講:「如何用錢買快樂」(How to buy happiness, by Michael Norton)。這位哈佛商學院教授做了許多實驗後發現,當錢花在別人身上時,比花在自己身上來得快樂。時間就是金錢,這次登百岳,登頂很快樂,但我相信,這群彼此幫助的團隊,讓人更快樂,這種感動,久久無法散去。

想了解更多作者文章,請見〔盧希鵬快樂管院實驗室

(作者為盧希鵬,本文刊登於聯合新聞網,授權天下雜誌群使用。)
(本文僅反映專家作者意見,不代表本社立場。)

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