二○○七年夏天,一位名叫夏瑪(Rahul Sharma)的年輕工程師來到印度東部一座小村落,遇見一群村民正圍在一輛腳踏車前排隊。
夏瑪走近一看,原來是腳踏車主正在用他載來的汽車電瓶,為家中沒有電力供應的村民的手機充電,收取一些費用。
夏瑪回到位在新德里附近的公司後,立即和創業伙伴決定,將公司業務由電腦週邊設備經銷,轉向手機設計製造。從二○○八年推出第一款手機後,短短兩年,夏瑪和創業伙伴在二十年前創立的Micromax,藉著結合印度設計、台灣晶片和中國製造,超越索尼易利信和摩托羅拉,成為印度第三大手機品牌,預計在今年底前掛牌上市。
滿足農村消費者的需求
Micromax的成功,除了低價之外,最主要原因就是他們滿足了印度農村消費者的需求。
Micromax主打農村市場,佔了整體銷售的八成。兩年前推出的第一款手機Xli,沒什麼特別的設計,只有一顆超強續航力電池,可連續使用五天,待機時間更長達一個月,設計靈感就是來自夏瑪在農村的觀察,解決農村使用者無法每天充電的問題。
「把電池壽命當作產品賣點是其他廠商不會做的,但在印度,這絕對是最重要的,」Micromax業務主管傑恩(Vikas Jain)對當地媒體表示。
Micromax手機受到印度消費者喜愛的另一個原因,是率先推出雙SIM卡手機。
由於印度電信服務市場價格戰非常激烈,大部份消費者偏好使用預付卡,同時擁有多個帳號,不斷尋找更低價方案。根據投資銀行麥格理(Macquarie)估計,有一億印度人擁有數個帳號,而且還在快速成長中。
為滿足印度人時常更換SIM卡的需求,Micromax所有手機都有雙SIM卡插槽,讓使用者省去頻繁更換SIM卡的麻煩。其中一款手機的行動感測晶片,使用者只要將手機上下顛倒,就可以轉換到另一個號碼,非常方便。
印度第一大品牌諾基亞,最近也要在印度推出雙SIM卡手機,但已經晚了一年多。
所有Micromax手機,都在印度設計,生產製造則外包給台灣、中國大陸、韓國等十一家代工廠。
由於完全滿足廣大農村消費者需求,Micromax正以驚人的速度成長,從二○○八年切入手機市場以來,不到兩年就推出三十七款手機。至今年三月為止的年營收,比上一年成長近四倍,達三.四億美元。是印度第一家土生土長,在手機和消費性電子市場中佔有一席之地的公司,吸引美國私募基金投資四千五百萬美元。
聯發科是幕後大功臣
Micromax快速竄起,其實還有一位幕後功臣,就是台灣的聯發科。
「我們的成功,很大一部份要歸功於聯發科,」傑恩表示,「聯發科晶片模組的客製化程度非常高,他們提供六成的設計,剩下的四成可以自己更改,大大提高了Micromax自主創新的可能性。」
印度當地媒體指出,就像造就了中國白牌手機的興起一樣,聯發科的晶片模組在過去兩年,成為印度本土手機製造商崛起的幕後功臣。目前在印度市場,大約有高達三十家左右的手機品牌,是以聯發科的晶片模組為基礎,Micromax就是其中一家。
Micromax在印度農村低階市場取得成功,下一個階段將加強品牌行銷,進軍競爭激烈的城市中高階手機市場,同時擴張到中東、非洲、南美等海外新興市場。為了減少外包生產的不確定性,準備明年初在印度投資成立自己的生產線,或是併購一家台灣、中國或韓國的代工廠。
印度設計、台灣inside與中國製造,Micromax的崛起,成了亞洲創新模式又一個成功的故事。
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