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在過去,這類計劃的重點在於縮小「數位落差」(digital divide),也就是增加個人使用電腦的普及性;新一代方案則採取了更具成本效益的方式,主要有下列四點不同: 第一:把資訊科技(IT)當成實現具體公共政策目標的一種方法。 計劃的終極目標是培育一批有意願且有能力使用新技術的「電子公民」(e-citizens)。
第二:政府要解決的不限於狹隘的「數位」落差,還包括了社會上其他層面的落差(divides)如:世代,區域,社經階層間。 第三:最終用戶需要更明確的定義。這些目標群體是最有潛力利用科技來發展和成長的一群人。例如:教師,學生,醫護專業人員及未充分就業公民等。
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