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新品四周上架!時尚成衣Zara真無敵?

全球最成功的物流業務座落於西班牙加利西亞,距離海克利士塔不遠。卡車來往有如蜂群,它們送的不是藥物或緊急補給品,但速度仍然至關重要;它們運送的貨品是最流行的服飾。

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歡迎來到Zara世界。Amancio Ortege於1963年開始在租來的車庫裡製作衣服,現在他仍舊持有Zara母公司Inditex的59%股份。Inditex在全球77個國家擁有超過5000間店面,而且仍在快速成長。

Zara成功的秘訣在於速度,新的時尚想法只要四周就能在店面上架,店面管理者送回總部的回饋,則有助Zara修正其想法。西班牙的總部擁有強大的管控權,唯一的物流樞紐即位於此地;34%的製造外包至亞洲,14%外包至部分歐洲地區,但大多屬於較基本的品項,時尚氣味較高的產品都是在西班牙完成,只有部分縫紉會送至其他地方進行。

能望其項背的對手不多,瑞典的H&M應該是最接近的對手。H&M較晚跨足亞洲,Inditex在亞洲的表現應該會比較好。不過,問題在於Inditex能靠母國基地成長到什麼程度,現在Inditex有15%的銷售來自亞洲,將產品設計和物流全放在西班牙真的合理嗎?

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