印度人的腦袋瓜子好像真的很好。
特別是他們的數學能力尤其出類拔萃。印度的孩子們能夠演算二位數的乘法。而且電腦的千禧年問題也是憑藉印度人的力量才得以解決。試想,如果沒有印度人的頭腦,我們一定得在一片混亂當中迎接二○○○年的到來。
印度人的頭腦是和這世界上其他地方的民族有著不同的構造嗎?聰明的人吃的東西不一樣嗎?這和印度人裡有很多素食主義者有關係嗎?隨心所欲地操作電腦、開發軟體的力量,泉源來自何方?
甚至有人說,印度的語言構造和電腦的演算法類似。這和印度人愛講話,頭腦轉得快又有什麼關係嗎?這只是單純地能夠把心裡所想的事情表達出來的溝通能力的問題嗎?
印度人為什麼優秀呢?
每個人能力不同是天經地義的事,不過至少我們好像可以說,印度人是有邏輯的。這和印度該國家的多元性有關。雖然印度是簡單的兩個字,但它所包容的內涵卻極為豐富。宗教、語言、習慣、服裝、乃至於膚色都不相同的人們,生活在各自如同獨立國家般,擁有自主性的邦省之中。由於印度人長期以來接觸著和自己不一樣出身的人們,因此與其理解對方,他們更總是被要求必須具備說服駁倒對方的能力。不只在印度國內,即使是在對抗殖民地統治的反對運動中,印度人都是靠著言論的力量不斷地持續抗爭。
如果看識字率的數據,印度成人中每三個人就有一個人不識字。印度因為在IT・資訊通信技術的領域有顯著驚人的成長,所以深受全球各國的關注,但是他們的軟體是以針對外國設計的外銷為主,反觀印度國內,IT還不普及,不能說運用地非常廣泛,僅有極少數的印度人擁有電腦。如果從人口比率來說,會講英語的印度人也僅是鳳毛麟角。講得更白些,全世界人口的六分之一都是印度人,所以其中若有優秀的人才,也是理所當然的事情。
那麼,為什麼印度人能夠愈來愈強化它在世界上作為一個優秀民族的存在地位呢?原因是印度不僅在軟體開發方面,其他如放射線醫療或心臟手術等絕不容許失敗的醫療領域也不斷進步成長。這證明了印度不光是因為勞力便宜,更是因為她比其他選項的國家值得放心信賴。
以頭腦立國為目標的尼赫魯,他的孫子拉吉夫・甘地(Rajiv Ghandi)被稱為「喜歡可樂和電腦的外行政治家」。雖然他是尼赫魯・甘地王朝的直系血親,母親英迪拉・甘地也擔任過總理,但拉吉夫很不擅長演說。原本他在印度航空擔任飛機駕駛,並和學生時代結識的義大利籍女子結婚。後來是因為弟弟桑傑・甘地遭遇空難身亡才進入政界。
拉吉夫・甘地在大選中率領國大黨贏得勝利。對於貪污腐敗,國家停滯不前日益不滿的印度國民,將希望寄託在廉潔又誠實的政治家身上。拉吉夫打破了政府的官僚體系,全心致力於電氣通訊、工業、教育現代化以及科技的發展。然後在一九八四年十一月,拉吉夫・甘地發表了大幅降低電腦進口關稅的所謂「新電腦政策」。受惠於這個政策,一九八六年德州儀器(Texas Instruments)在邦加洛設立了軟體開發中心,並且藉由和印度的國際通訊公司VSNL的合作,靠著衛星通信,利用與美國的時差開始了軟體的開發。
有別於其他產業,IT產業裡出現了一些在印度成長的特殊情況。
首先,軟體的開發不太需要先行投資。它和生產工業製品不同,不需要龐大的生產線或工廠,而且也沒有籌措原物料的必要。IT是彌補印度基礎建設落後這項弱點的新產業,因為軟體就像是用電腦語言寫出來的論文一樣,只要有鍵盤和滑鼠就可以製作商品;即使軟體出問題,只要改寫程式的瑕疵,損失都不大。
還有一個特殊之處,那就是IT是吸收最尖端資訊的裝置。舉凡行動電話、客機的設計、認識個體的流通系統等,各國最尖端的資訊產業都委託印度開發軟體。因為要開發軟體,一定要理解系統的中樞構造,透過開發軟體,印度能夠就近接觸各國的經驗和智慧的結晶,於是不斷地吸收成長。再加上印度本身誕生許多優秀的人才,因此獨佔了該領域軟體開發的所有訂單。需要眾多技術人員的千禧年問題、柯林頓政權下副總統高爾所提倡的資訊高速公路的構想等,搭上這股時代的潮流,印度人不斷地吸收全球的智慧。
第三個IT產業的特徵是可以複製。只要把完成的東西複製,要增產多少都不成問題。曾經接受過英國殖民地統治的印度人,擁有將複製變成可能的英語語學能力。印度的報紙上常常出現現代的英國人都不會使用的艱澀單字;網際網路成為會使用英文的印度人強而有力的武器,他們把複製的東西傳送到全世界。
複製是後起的優勢。在印度,和IT同樣地可以進行複製的製藥產業成為了印度經濟的新興火車頭角色。使用和歐美產品相同材料的廉價藥品,一般被稱作是學名藥(Generic),在印度由於廉價的勞力和承包歐美的工作所增長的技術力,所以銷售業績不斷提高。印度政府也將生化產業定位成僅次於IT的第二位產業主軸,並推出積極的援助政策。例如大企業裡,外資的公司有輝瑞(Pfizer)、亞培(Abbott)和賽諾菲安萬特(Sanofi aventis);國內公司則有阮氏製藥(Dr. Reddy)、希普拉(Cipla)和蘭伯西實驗有限公司(Ranbaxy Laboratories)等。
大部份的先進國都是依據第一級產業、第二級產業和第三級產業的順序發展起來的。此種模式取名自一位經濟學家的姓名,稱之為貝第・克拉克定律(Petty-Clark Law)。然而,印度從第一級產業的農林水產業,跳過了第二級產業的製造業和建築業,直接躍身進入第三級產業的商業和服務業。舉凡IT、製藥、醫療和電影等振興印度的領域都是屬於第三級產業。在如此第三級產業之下發展出來的服務業有個不受種性制度束縛的優點,厭倦了受限於身分制度的年輕一輩,以頭腦為武器,朝著實現印度夢的理想勇往直前。
在一所學習電腦的學校,我們詢問一位女學生為什麼要來學習電腦語言的理由,她回答說是因為想要減輕父母身上的擔子。雖然印度人之所以優秀的原因很難用三言兩語解釋清楚,但印度人試圖努力變得優秀的理由卻不難理解。印度人為了搭上這波全球化的浪潮正在積極努力著,而它的原動力就是印度人想要脫離貧困,想要讓父母親過好日子的堅忍毅力。然後由於身處在實際上的確很貧窮的環境裡,藉由這樣強而有力的激勵刺激,印度人得以搭上全球化的這班列車。
所以,印度人真的聰明嗎?
本文摘錄自《淘金印度》 更多《淘金印度》精彩內容,請上天下網路書店