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近年的主流是將焦點放在革新的供給面。有些企業會鼓勵每個人提出新想法，這種方法讓每個人都有機會帶動革新，也能讓每個人都覺得自己與眾不同。但兩位作者並不喜歡這種方式，因為企業會將資源平均分配給數千個小群組，而不是集中在少數重要問題。管理者也必須花非常多時間，才能從中找出有用的想法。
另一個方式則是將焦點放在新想法能帶來的成果，例如鋼鐵公司Nucor Corporation的員工如果能提升效率，公司就會發獎金。兩位作者認為，這種方式在改進現有產品和製程上相當有效，但沒有機會帶來重大突破。
作者表示，革新本來就不自然。企業營運有賴可預期性和重覆性，但革新本身就無法預期也充滿不確定性。他們認為企業應該建立專門負責革新的單位，這些單可以自由招募人才，可以不受許多規定的限制，但也必須與公司其他的部門整合。
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