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印度擁有11.8億人口,約40間銀行提供行動金融服務,但行動金融卻無法起飛,原因在於,使用者必須要有銀行帳戶才能以手機付款。此外,PIN密碼無法跨越金融平台,印度使用者必須記得行動PIN密碼和行動錢包帳號,才能完成交易,他們還得記提款卡和網路銀行的密碼,這對許多人來說實在太過困難。
因此,縱使印度擁有超過6億行動電話用戶,只有不到100萬人使用行動金融服務。IMPS可以改變這個情況嗎?批評者指出,那至少是朝正確的方向跨出了一步。IMPS使用現有的跨銀行ATM交易基礎設施,有助其他銀行加入此平台,但使用者還是得有銀行帳戶,IMPS也沒有簡化授權機制。
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