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越獨特越受歡迎?消費炫燿正流行

企業想知道產品能否暢銷,消費者觀察產業也應運而生。消費者觀察這個市場競爭激烈,但不論公司規模大小,都有些共同點;它們會不斷地創造煩人的新名詞,它們常錯得離譜,但似乎完全無損它們的業務。Trendwatching.com就是一家消費者觀察公司,它的報告就和競爭者一樣,滿是煩人的新詞,但它也提出了一個很棒的論點:消費者炫耀地位的方式有所改變。

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消費多少與快樂有關,但也與炫耀有關;而隨著時代變遷,值得炫耀之事也大為不同。50年代,別人有什麼,你也得有;現在家家都有洗衣機,所以越來越多人開始炫耀時髦和美德。
他們不去知名歐洲品牌買衣服,也是走遍世界尋找異國情調的設計;他們會訂製產品來展現個性。你可以擁有很多東西,但時間有限,所以許多企業也開始靠體驗來抓住消費者,例如特殊形式的旅遊等。

許多人想讓人知道他們真的很在乎全球議題,所以也有越來越多商品希望能傳達此訊息,例如油電混合車、以環保材料製成的產品等。另一種有效的行銷工具是幫助客戶學習新技能,例如,有旅館就會為住客開設烹飪課程。

長期來看,其他趨勢也會影響市場。富有世界快速高齡化;新興市場開始變得像50年代的美國,消費者著迷於購買第一台冰箱或是汽車。衰退迫使西方消費者更在乎價格,但人類就像孔雀一樣,對於炫耀自己有多棒這種事,永遠也不會感到厭倦;能夠展現「地位」的產品,永遠不缺客戶。

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