同事馬上轉件給負責大陸市場研究中心的同仁，並問其是否有能力接受挑戰。負責的同仁回答了一些我們在辦公室常聽到的陳述，例如「我覺得我們的品質還不夠好」；「我們應該在我們提高競爭力後再來尋找客戶」等等。言下之意，目前還不適合接下此一委託案。
剛聽到這樣的陳述，一般人大概會覺得言之有理，能力還沒到就去扛那麼重的責任，萬一砸了招牌，那可裡外不是人；倒不如等培養實力後，再來服務客戶較為穩當。此番解釋，從愛惜羽毛及對客戶負責的觀點而言是對的，但從競爭的觀點恐怕值得進一步思考。
首先，競爭力的比較是相對，而非絕對的。若我與競爭者相比較之下相對能力較強，即能優先獲得客戶的青睞。尤其現今市場競爭激烈，機會稍縱即逝，若要等到競爭力到達一定水準才來接案，客戶已棄我而去。
其次，何謂競爭力到達一定水準？何謂Ready（準備好了）？沒有經過市場真正的淬煉，如何知道客戶真正關心什麼？顧問這一行就像醫生，只看教科書及解剖青蛙是不會大幅進步的，需要大量的實作後檢討再檢討，才能提升競爭力。
換另一個角度觀察，人的潛能是相當驚人的，不把案子接下來做，怎麼知道我們能力做不到？
況且，個人與組織的力量絕對差很多，一個人做不到，不代表組織做不到。一般上班族在思考工作方法時，總是只想到我自己的能力，而未能善用組織的資源，因此所能達成的成果自然有限。
每個人在思考解決方案時，應把組織的力量納入考量，例如同事、上司、上司的上司，以及這些人背後所擁有的資源及網路，整體思考後，你會發現實現夢想並不遙遠。
從人性本善的觀點，我們相信一般同仁的出發點皆是善意，除了謙虛之外，更有維護公司品牌的想法。但從競爭角度的分析可以發現，擁有相對競爭優勢時，就必須掌握時機，善用資源，以解決許多自我的限制，更可防止競爭者的壯大，在策略布局相當重要。
相對競爭優勢也讓我想到這一代的年輕人。
日前，筆者接受一位電台主持人的訪問，他問到最近一位擔任電腦公司研發副總英年早逝，是否台灣科技產業皆是如此拚命？
我觀察到的現象真的是如此，不過我補充了一句，「這一代年輕人似乎不夠勤奮，這可能是隱憂。」沒想到這位主持人竟然比我還悲觀地說，這種普遍的情況恐怕很難解決。
但從另外的角度想，如果其他年輕人普遍不勤奮，你只要多一點勤奮，就可能會有相對的競爭力，或許這也是現代上班族未來可以思考的生存利基吧？！
（作者是資策會產業情報研究所MIC資深產業顧問兼所長，本文轉載自經濟日報2009/12/24
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