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一日，鋼琴名家與音樂學大師，哈佛教授列文（Robert Levin）返家時，驚訝發現飛機上竟不再提供古典音樂頻道。即使不認為能有什麼改變，想到自己畢竟是音樂家，他還是決定提筆寫給美國航空：
是誰在欣賞精緻藝術
「根據調查，在美國聽古典音樂的人口不過百分之二點五。或許對您而言，這實在不算是個市場。但請您想想，當貝多芬在世時，欣賞音樂的人可曾超過這個比例？」列文持續分析，「當貝多芬想辦一場管弦樂演出，他必須等五年以獲得許可，聽眾不過四百人，而那已叫作『成功』。今日美國主要職業樂團每季演出近百場，樂季開始前半年即售季票，每套曲目重複三至四次，每團聽眾多達萬人———您認為這算失敗嗎？」
