個人覺得這是一篇蠻有趣的文章，提出不少值得討論的觀察。在網路該如何處理隱私權問題，是每個網民該注意的；但網民如何處理隱私的問題，卻是行銷人要留心的。因為這決定了使用者願不願意接收商業訊息，願不願意浮出水面與之互動。也因此，我們不妨再來看看台灣臉書用戶的一些使用行為吧！
根據數位時代的調查，台灣臉書用戶有86.8%是註冊不到半年的。很明顯的，開心農場是吸引這群新進使用者進入臉書的重要原因。在這個時期，偷菜是加入臉書最主要的原因。為了要擴大偷菜的成果，很多使用者對於朋友的選擇標準初期非常寬鬆，不管是朋友、朋友的朋友，甚至是遊戲論壇上的陌生人，通通都可以接受。
但隨著隱私權問題慢慢浮現，臉書也開始出現了三大拒絕往來戶（陌生人、舊情人、老闆），對遊戲沒有那麼沉迷的部分使用者（特別是女性）選擇將帳號砍掉重練，絕大多數的上班族選擇加為朋友的門檻也驟然拉高，對於陌生帳號的戒心也提高不少。反倒是學生對於隱私權的顧忌，不如上班族來得高。
有個很有趣的觀察，根據調查每位臉書用戶平均擁有120位朋友，但愛玩遊戲的用戶，朋友數普遍都比較高，對這群以遊戲、測驗為主的用戶來說，普遍都擁有相當高的遊戲等級，在使用上也已經沒有什麼隱私權的考量。也因此這一類用戶的塗鴉牆幾乎都是遊戲、測驗的訊息，鮮少有私人狀態分享或交流。再仔細看男女的差異，你會發現男性遊戲重度使用者所追蹤的粉絲專頁數量並不多（而且大多是遊戲相關專頁、社團），明顯將重心放在遊戲上；反倒是女性遊戲、測驗重度使用者，追蹤的粉絲數量多半都較多，顯示在遊戲之餘，這群人仍然會追蹤品牌訊息。
換言之，對這群遊戲、測驗重度使用者來說，女性族群是粉絲專頁可以著墨的重心，有興趣的話題仍能吸引這群人的目光。但因為這群人以遊戲、測驗為主，塗鴉牆上的訊息非常瑣碎，漏掉粉絲專頁訊息的機率非常高。對行銷人來說，這群以打發時間為主的女性可以墊高粉絲的數量，也比較願意互動，但訊息不見得能夠接觸到她們。
至於較為重視隱私的族群，則分為兩個族群，一個還是以遊戲、測驗為主，但遊戲的對象則是以自己的朋友為主，也因此分享自己近況的比例也高，跟朋友互動較為頻繁；至於另外一個族群，要不就是從遊戲狂熱階段退燒下來，變成偶爾玩遊戲，要不就是完全不玩遊戲。這群重視隱私的用戶更重視與朋友之間的交流，塗鴉牆幾乎只有朋友才有權限瀏覽。
也因為較為重視訊息接收，這群人更會積極追蹤喜歡的粉絲專頁，但多半屬於潛水一族。部分用戶對於有趣、有人氣的品牌訊息也會浮出水面回應，但單看回應（不含讚）與粉絲數量的比例，你會發現大多數的超級人氣品牌專頁回應的比例通常都低於萬分之十，證明在網路世界會回應的用戶還是少數。
而從眾多粉絲頁面的回應看來，年紀較輕的使用者比較容易浮出水面回應，但回應多半是簡短的訊息；較年長的使用者較少回應，但一旦回應通常會是更具體的觀點。一般來說，女性會比男性更常回應，但頁面多半設為隱私，著重在小圈圈交流；不少男性的朋友圈幾乎都是女性，顯示男生多半希望透過臉書多認識異性，對於隱私權的態度較為開放。
這是我個人的一點觀察，或許不見得準，畢竟臉書使用目前是蠻個人化的。但想要經營粉絲專頁的你，不知道想過這些問題沒有？你又是打算如何接觸如此多元的台灣臉書用戶？又該如何讓這群重視隱私的用戶站出來回應你呢？
本文轉載自噗浪玩出大生意作者Jeremy部落格，原文刊登於「Jeremy的數位碎碎念」 http://blog.chinatimes.com/jeremy_3c/
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